Mouritsen

Jeg var virkelig tilfreds med min oplevelse hos jer. Betalingsmetoden var nem, hurtig og sikker, hvilket gjorde det super bekvemt for mig. Jeg kunne også godt lide, at jeres produktsortiment var let at finde rundt i, så jeg kunne nemt finde det, jeg ledte efter. Og varedeklarationen var også let at forstå, hvilket er vigtigt for mig som kunde. Alt i alt var det en rigtig god oplevelse, og jeg vil helt sikkert handle hos jer igen.

Dette produkt virker virkelig godt! Efter noget tid begyndte det endelig at virke, og jeg er virkelig glad for det (næsten brugt hele den første forsendelse.) Jeg ser frem til at se, om det holder samme niveau i længden, eller måske endda bliver endnu bedre. Stor ros til dem bag produktet. Tusind tak!

Jeg bestilte noget proteinpulver via deres hjemmeside og det kom frem til tiden som aftalt. Problemet var, at to ud af de tre beholdere ikke var forseglet ordentligt, hvilket fik mig til at tvivle på om produktet var ægte. Jeg tog kontakt til kundeservice og de svarede hurtigt tilbage. De fandt en løsning ved at sende mig nye beholdere. Jeg synes stadig, at der bør være en bedre kontrol med pakningen af produkterne for at undgå den slags fejl i fremtiden. Men kundeservicen var god og de gjorde en indsats for at rette fejlene.

Jeg var nødt til at komme hurtigt hjem fra Indien på grund af min alvorligt syge mor. Mine flybilletter var booket gennem dem, men da jeg prøvede at ændre min flyvning, var de ikke særligt samarbejdsvillige. De ville kun tilbyde nye billetter til næsten det tredobbelte af prisen på de originale. Det var tydeligt, at de ikke havde nogen interesse i at hjælpe mig. Jeg endte med at booke gennem en konkurrent, som var fantastisk og virkelig bekymrede sig om at få os hjem hurtigt. Siden jeg er kommet hjem, har de blot trukket tiden ud, når det kommer til at refundere min annullerede billet og/eller kompensere for den forfærdelige kundeservicebehandling. Nu kræver firmaet endda juridiske dokumenter, bekræftet af advokater (dyrt) inklusive dødsattester, dokumenter for at bekræfte relationer osv. - og det er endda før de fortæller mig, hvor meget penge jeg kan forvente at få tilbage, hvis overhovedet. Jeg har sendt kopier af papirerne, men de anses for at være uacceptable, da de ikke er stemplet og bekræftet af advokater. De spiller et spil med mig, i håb om at jeg giver op. Det er virkelig en skammelig måde at behandle kunder på. Jeg troede, at dette firma havde en god rating, men så læste jeg anmeldelserne.