Qatar Airways - Anmeldelser og erfaringer

jeg havde checket ind online, og de skulle først fjerne min check-in i systemet. Jeg fik besked på at ringe igen en time senere. Det gjorde jeg selvfølgelig. Da jeg ringede tilbage, var status stadig ikke ændret, og jeg blev bedt om at vente lidt mere og prøve igen. Sådan fortsatte det flere gange. På et tidspunkt, få timer før den forsinkede afgang, kunne jeg stadig ikke se nogen ændring i bookingen. Jeg ringede igen, fordi jeg begyndte at blive usikker på, om jeg bare skulle tage til lufthavnen alligevel. Det var ikke den plan, jeg helst ville have, men det var stadig bedre end at misse flyet helt. Jeg sagde meget direkte, at jeg nu var klar til at tage afsted, hvis ændringen ikke var på plads. Jeg spurgte flere gange, om jeg virkelig ikke skulle møde op. Svaret var hver gang, at de nok skulle ordne det, og at jeg ikke behøvede tage til lufthavnen. Det lød ikke som et måske, men som en klar besked. Derfor blev jeg hjemme og ventede. Et par minutter før afgang blev jeg så ringet op, enten fra lufthavnen eller flyselskabet, det er jeg ikke helt sikker på, og spurgt om jeg kom til flyet. Der faldt det hele lidt fra hinanden. Jeg ringede straks tilbage til kontoret, og pludselig lød det anderledes: nu havde jeg misset flyet, og enhver ændring ville koste penge. Det var meget svært at forstå, når jeg havde fulgt deres instrukser hele vejen og endda gentaget mine spørgsmål flere gange for at være sikker. Jeg har haft mindre gode oplevelser med Qatar Airways før, men jeg har normalt prøvet at være rimelig. Flyrejser er komplicerede, systemer fejler, og medarbejdere kan have travlt. Men her føles det ikke som en almindelig forsinkelse eller en lille misforståelse. Jeg fik information, som gjorde, at jeg ikke tog til flyet, og bagefter stod jeg med konsekvensen alene. Nu risikerer jeg at komme flere dage for sent frem og muligvis betale ekstra for at redde resten af rejsen. Jeg har fløjet i mange år, også med meget billige selskaber, og jeg har aldrig oplevet noget så frustrerende. Det mest irriterende er nok, at jeg kunne have undgået det ved bare at stole mindre på den besked, jeg fik. Men det burde man jo ikke være nødt til.

Jeg stod i Doha den 1. august 2025 og følte ærligt talt, at hele turen gik fra business class til dårlig sketch ret hurtigt. Jeg havde betalt for Business Class på QR1369 til Cape Town, men blev presset til at tage Economy i stedet. Personalet sagde, at prisforskellen og en ordentlig kompensation nok skulle blive dækket, så i øjeblikket føltes det som om, jeg ikke rigtig havde noget valg. De nævnte en rute via en anden destination eller afrejse dagen efter, men det hang bare ikke sammen med mine planer.

Det mærkeligste ved hele forløbet er egentlig ikke engang, at en flyvning blev aflyst. Det kan ske, især når luftrum bliver lukket, og det forstår jeg godt. Det, jeg ikke forstår, er hvordan Qatar Airways bagefter kunne lade det udvikle sig til et rod, hvor jeg endte med at betale for business class-billetter uden at komme om bord på ét eneste af deres fly.

Jeg havde en forfærdelig oplevelse med Qatar Airways, da jeg mistede min forbindelse til flyet til København og blev nødt til at tilbringe 12 timer i lufthavnen i Doha. Personalet var ikke særlig hjælpsomt og virkede ikke forstående over for vores situation. Det var uklart, hvad der ville ske, og der var ingen tydelig kommunikation om, hvordan vi skulle tackle problemet. Alt i alt var det en frustrerende og dårlig oplevelse.

Jeg skulle købe en flybillet, men personalet var så uvenligt og gav mig hele tiden forkerte oplysninger. De vidste ikke engang tingene fra deres egen hjemmeside og ville gerne have, at jeg skulle booke en flyvning, før de vidste, om jeg kunne tage min hund med mig i kabinen.

Jeg havde en forfærdelig oplevelse med det flyselskab. Jeg blev nægtet at komme ombord på flyet, selvom jeg havde en bekræftet billet i hånden. Personalet var absolut ingen hjælp og bad mig om at ringe til forskellige telefonnumre. Det endte med, at jeg var nødt til at købe en ny billet for at komme hjem. Kundeservicen var forfærdelig og gav mig ingen forklaringer. Jeg har haft en forfærdelig måned med deres support, som beskyldte mig for at have gjort noget forkert, selvom jeg var i lufthavnen 4 timer før flyafgangen.

Jeg blev virkelig skuffet over min flyvning, da jeg havde høje forventninger til servicen, men desværre levede den ikke op til dem. Maden var ikke god, og der var ingen muligheder for Halal-mad, hvilket gjorde det svært for mig at finde noget at spise. Sædet var også virkelig ubehageligt, hvilket gjorde hele flyveturen til en stressende og ubehagelig oplevelse. Da vi landede i Doha, måtte vi tage en bus i cirka 15-20 minutter for at komme til gaten, hvilket var besværligt. Ved tilbagevenden var der også problemer med boarding, da business class-passagerer blev prioriteret, og jeg måtte vente længe på at komme ombord på flyet.

Jeg blev virkelig skuffet over min seneste flyoplevelse med selskabet. Der var en forsinkelse på 24 timer på mit connect-fly, og det betød, at jeg var nødt til at overnatte på gulvet i lufthavnen i Doha. Jeg følte virkelig, at vestlige kristne blev behandlet dårligt og uden respekt. Det var en virkelig ubehagelig situation, som jeg virkelig gerne ville have undgået. Jeg var skuffet over den dårlige service og den manglende hensyntagen til passagerernes velbefindende.

Jeg har virkelig haft en dårlig oplevelse med det her flyselskab. Mit mors fly tilbage til Nigeria blev ombooket uden at vi fik besked, og det endte med at koste os ekstra penge og stress. Kundeservicen var også rigtig dårlig og uhøflig, desværre.

Jeg var virkelig skuffet over min rejse med Qatar Airways. Flymaden var kold, og jeg begyndte at føle mig dårlig omkring 2 timer før landing i København. Efter jeg kom hjem, havde jeg dårlig mave i 2 dage. Det var virkelig ubehageligt, og jeg var virkelig skuffet over hele oplevelsen. Jeg havde forventet bedre kvalitet og service fra flyselskabet.

Jeg fløj fra Doha til Sydney og ærligt talt, toilettet på flyet var virkelig ulækkert! Jeg kunne næsten ikke være derinde i mere end et minut, det virkede som om det aldrig var blevet rengjort. Jeg hørte også andre klage over det, så det var ikke kun mig. Resten af turen var okay, maden var okay, personalet var okay, men det toilet trængte virkelig til en god rengøring!

Jeg har aldrig før oplevet en så dårlig service som hos Qatar Airways. Jeg købte en flybillet til en bestemt dato, men selskabet ændrede billetten flere gange uden varsel, og det blev kun værre. Da vi landede i Doha, opdagede vi endnu en ændring i billetten. Kundeservicen har været helt ubrugelig, og de har ikke været til nogen form for hjælp eller støtte.

Det tog alt for lang tid at få en kørestol til min mor, som er ældre og har brug for hjælp. De var virkelig kaotiske og uorganiserede, og det virkede virkelig uprofessionelt. Det var virkelig dårlig kundeservice, og jeg følte mig virkelig skuffet over hele oplevelsen. Jeg håber virkelig, de kan forbedre sig og være mere organiserede og hjælpsomme i fremtiden.

Jeg hade en forfærdelig oplevelse da jeg prøvede at logge ind på min konto på hjemmesiden. Jeg kunne slet ikke få adgang til mine point eller foretage køb. Det var virkelig frustrerende, det virker som om de er nødt til at forbedre deres teknologi og brugervenlighed.

Jeg havde en virkelig skuffende oplevelse med at købe flybilletter. Under mine to seks timers flyvninger virkede underholdningssystemet (video/audio) ikke, og de lovede mig kompensation. Men til trods for at jeg tog kontakt flere gange, skete der ingenting. Jeg er virkelig skuffet over den manglende opfølgning og den dårlige kundeservice. Jeg vil ikke flyve med det flyselskab igen.

Jeg bestilte en flybillet via chat og glemte at skrive mit mellemnavn. Da jeg opdagede det, blev jeg lidt bekymret, fordi mit pas og billet ikke matchede helt. Men så tænkte jeg, at jeg ville prøve at kontakte Qatar Airways' chat support via deres app. De beroligede mig hurtigt og sagde, at det ikke var nødvendigt med mellemnavnet, så alt var okay. Jeg var virkelig imponeret over den hurtige og effektive service.

Min oplevelse med Qatar Airways var virkelig skuffende. Jeg havde hørt så meget godt om selskabet, så det var virkelig skuffende at opleve den dårlige service, jeg fik undervejs. Maden var ikke god og betjeningen om bord på flyet var heller ikke imponerende. Jeg forstår slet ikke, hvordan de kunne blive valgt som det bedste flyselskab i syv år i træk. Det var virkelig en skuffende oplevelse.

Qatar har været en forfærdelig oplevelse for mig. Min bagage er stadig forsvundet, og det virker umuligt at få hjælp til at spore den. Kundeserviceagenterne er ikke til nogen hjælp, og de virker ikke engang bekymrede over det hele. Da jeg bad om hjælp til at kontakte personalet i London, Doha og Bombay lufthavne, virkede det som om, de slet ikke vidste, hvad de skulle gøre, eller havde interesse i at løse problemet. De hjalp ikke engang mine forældre, som bad om kørestolsassistance, hvilket gjorde, at de missede deres fly. At ombooke en billet tog flere timer, fordi kundeserviceagenterne virkede uprofessionelle og kunne ikke håndtere situationen ordentligt. Desuden oplevede vi problemer med de ansatte i lufthavnen – de var uhøflige og nægtede at kommunikere over telefonen, hvilket bare gjorde situationen endnu værre. Alt i alt har min oplevelse med Qatar været ekstremt traumatisk og ubehagelig.

Alt gik DÅRLIGT! Der var forsinkelser, aflysninger, ikke-respekterede reservationer og ignorerede diætkrav. Personalet var uhøfligt på alle fronter, og der var ingen kommunikation eller respons fra kundeservicemedarbejderne. En total skandale. De ødelagde min 50-års fødselsdagstur, og jeg vil ALDRIG flyve med dem igen, og jeg vil blive ved med at fortælle alle i mit netværk om det.

Mit fly var okay, men ærgerligt nok forsvandt min bagage, og jeg har slet ikke fået hjælp. Selv 8 måneder efter, venter jeg stadig på svar, og de bliver ved med at love, at de snart vil vende tilbage til mig. Undgå.