Qatar Airways - Anmeldelser og erfaringer

Jeg havde en forfærdelig oplevelse med Qatar Airways, da jeg mistede min forbindelse til flyet til København og blev nødt til at tilbringe 12 timer i lufthavnen i Doha. Personalet var ikke særlig hjælpsomt og virkede ikke forstående over for vores situation. Det var uklart, hvad der ville ske, og der var ingen tydelig kommunikation om, hvordan vi skulle tackle problemet. Alt i alt var det en frustrerende og dårlig oplevelse.

Kundeservicen og kommunikationen var virkelig dårlig. De svarede aldrig tilbage eller kom med løsninger, når der opstod problemer under rejserne. Næste år, når jeg er tilbage i mit hjemland, vil jeg bestemt søge juridisk rådgivning.

Jeg havde en forfærdelig oplevelse med Qatar Airways. Mit fly var forsinket i 4,5 timer fra Doha til København, og der var ingen kommunikation fra personalet eller tilbud om mad til os ventende passagerer. Vi blev efterladt i venteposition uden nogen information om, hvornår flyet ville afgå. Og der var ingen form for kompensation for den dårlige service. Jeg er virkelig skuffet over den dårlige håndtering af situationen og den manglende omsorg for os passagerer.