Qatar Airways - Anmeldelser og erfaringer

Alt gik DÅRLIGT! Der var forsinkelser, aflysninger, ikke-respekterede reservationer og ignorerede diætkrav. Personalet var uhøfligt på alle fronter, og der var ingen kommunikation eller respons fra kundeservicemedarbejderne. En total skandale. De ødelagde min 50-års fødselsdagstur, og jeg vil ALDRIG flyve med dem igen, og jeg vil blive ved med at fortælle alle i mit netværk om det.

Jeg bestilte en billet hos dem i oktober 2022, men den blev aflyst uden nogen grund. Jeg havde svært ved at få mine penge tilbage, jeg ventede i uger og fik stadig ikke det fulde beløb tilbage. Jeg forsøgte at kontakte dem flere gange uden svar, og når jeg endelig fik fat i dem, blev jeg narret med løgne om, at pengene var på vej. Det var totalt bedrageri!

Mit fly blev aflyst kun 1 time før det skulle have lettet, og jeg fik ingen forklaring eller tilbud om kompensation. Kundeservicen var virkelig elendig og ineffektiv. Selv om jeg fik mine billetter refunderet hurtigt, så fik jeg ikke refusion for mit hotelophold i Doha, som jeg havde booket og betalt gennem deres hjemmeside. Jeg måtte henvende mig til TUI for at få styr på det, da Qatar Airways ikke kunne eller ville hjælpe. Det er utroligt at dette selskab anses for at være en af de bedste i verden! Jeg vil aldrig flyve med dem igen.