Oda

Mit køb af en håndstøvsuger var virkelig godt. Jeg havde dog lidt besvær med hjemmesiden, da jeg skulle skrive min adresse igen ved udtjek, selvom der allerede var flueben i kassen. Det var lidt irriterende. Men jeg fik en super hurtig respons på mail fra kundeservice, og leveringen fra Holland var også hurtig. Jeg modtog varen kun 2 dage efter bestilling, hvilket var imponerende, da den kom fra et andet land. Alt i alt er jeg meget tilfreds og vil helt sikkert handle her igen.

Jeg købte en startpakke til pejseindsats og jeg må sige, at jeg er virkelig positivt overrasket. Den virker så meget bedre end forventet og giver meget mere varme end jeg havde regnet med. Jeg synes virkelig, at den er flot at se på og samtidig effektiv i brug. Den holder varmen i hele 5 timer på lavt blus, det er virkelig imponerende. Efter kun 1 time lukkede termostaterne på radiatorerne i vores køkken-alrum og stue, og de forblev lukkede i yderligere 4 timer. Det har virkelig gjort en stor forskel i vores hjem.

Jeg havde en forfærdelig oplevelse med Qatar Airways. Mit fly var forsinket i 4,5 timer fra Doha til København, og der var ingen kommunikation fra personalet eller tilbud om mad til os ventende passagerer. Vi blev efterladt i venteposition uden nogen information om, hvornår flyet ville afgå. Og der var ingen form for kompensation for den dårlige service. Jeg er virkelig skuffet over den dårlige håndtering af situationen og den manglende omsorg for os passagerer.

Jeg ved slet ikke hvad jeg skal sige, jeg har fået bekræftet min kredit, men pengene er stadig ikke kommet. Hvordan kan jeg give en positiv anmeldelse, når jeg endnu ikke har haft mulighed for at opleve den service, I tilbyder? Det virker helt absurd at bede om en anmeldelse på et tidspunkt, hvor jeg endnu ikke engang har modtaget det produkt, jeg har ansøgt om. Jeg vil gerne have mulighed for at bedømme ud fra den faktiske oplevelse, og ikke ud fra forventninger. Jeg håber virkelig at se resultater snart, og at dette ikke er en dårlig start på vores forhold.

Jeg fik en påmindelse, selvom der var penge på kontoen, så jeg ringede til virksomheden. Efter 10 dage uden svar på mail, fik jeg endnu en påmindelse. Da jeg ringede op, blev jeg mødt af en utrolig venlig og forstående medarbejder. Alt blev ordnet på under 5 minutter - påmindelserne blev annulleret, og vi ændrede til månedlig betaling med forbruget nedjusteret til et mere realistisk niveau.