rigmor

Jeg besluttede at købe nogle brugte reservedele til min bil på den skrotplads. Priserne var gode, og de havde et stort udvalg, så det var let at finde det, jeg havde brug for. Desværre måtte jeg vente længe på min ordre, det tog alt for lang tid, før den var klar til at blive sendt. Selvom jeg kunne have betalt ekstra for hurtigere forsendelse, synes jeg ikke, det skulle være nødvendigt. En uge til pakning og forsendelse er alt for lang tid, og det skuffede mig meget.

Jeg lavede en bestilling for nylig, som desværre blev tabt af GLS. Jeg kontaktede så kundeservicen hos Lentiamo, og de var virkelig hjælpsomme og proaktive. De hjalp mig med at løse problemet hurtigt! Jeg vil gerne sige tusind tak til Elen for hendes hjælp og for at sende en ny pakke. 💯

Jeg bestilte nogle bildele, men jeg havde desværre overskredet min returret. Heldigvis fik jeg super god hjælp fra supporten, som gjorde det nemt for mig at returnere dem alligevel - helt gratis! Vil klart handle her igen, fantastisk service!

Efter jeg har tilmeldt mig til en gratis prøveperiode, blev jeg lidt overrasket over at blive opkrævet penge, da prøveperioden var slut. Desuden har jeg haft svært ved at komme i kontakt med kundeservice, fordi mine beskeder ikke bliver besvaret. Jeg er skuffet over, at virksomheder tillader denne slags dårlige anmeldelser og rygte, da det ikke er holdbart på lang sigt.

Jeg vil gerne rose virksomheden for den fantastiske kommunikation og service, jeg har modtaget. Hele vejen gennem min købsproces har jeg haft en rigtig god oplevelse med at kommunikere med dem via e-mails. Personalet var venlige, imødekommende og virkelig hjælpsomme, hvilket gjorde det hele meget behageligt.