Simon

Jeg bestilte billetter til vores sommerferie, men fik ændrede flytider og ankomsttidspunkt. Efter en lang korrespondance pr. e-mail med deres callcenter, lykkedes det mig endelig at få fuld refusion af det totale beløb.

Jeg har lagt mærke til noget. Hver gang jeg prøver at besvare en undersøgelse, så får jeg en masse foreløbige spørgsmål, der får mig til at virke ukvalificeret til at fortsætte. Jeg bruger 5-10 minutter hver dag på noget, der ikke engang belønnes. Det er virkelig frustrerende, og det virker som om det sker mere og mere ofte på platformen. Hvis vi ikke ændrer denne praksis, så kan jeg ikke se mig selv fortsætte med at være en del af det. Derudover er belønningerne ikke altid fair i forhold til det arbejde, man udfører, så det virker som om der er nogen, der udnytter andres indsats uden at belønne det tilstrækkeligt.

Det føltes bare lidt mærkeligt, at jeg ikke havde muligheden for at vælge selv. Jeg skulle bare vente på systemet for forslag, og så kunne jeg ikke rigtig gøre noget, indtil det fandt en match. Øv, der er bare ikke så mange brugere at vælge imellem på grund af den dårlige afmeldelse.

Jeg vil ikke anbefale at handle her. Da jeg bestilte en beskyttelsesfilm til min enhed, passede den desværre ikke. Efter lidt diskussion fik jeg endelig lov til at returnere produktet og få mine penge tilbage, men det tog lang tid. Til min skuffelse har jeg stadig ikke modtaget mine penge tilbage, da de insisterer på at jeg sender billeder af min bankkonto i en hel uge. Så jeg er ærgerlig over servicen og vil ikke handle her igen.