thi

Jeg har haft problemer med mit kød i 3 uger i træk, hvor vakumforsegligen var brudt. Jeg har forsøgt at rapportere problemet via appen, men har ikke fået nogen kompensation, selvom kødet endte i skraldespanden. Kundeservicenummeret var svært at finde under abonnementet, og når jeg endelig ringede, var svaret "kundeservicen er lukket i øjeblikket". Åbningstiderne blev nævnt på telefonen, men uanset hvornår jeg ringede, fik jeg den samme besked om, at de var lukket. Virkelig skuffende!

Jeg blev virkelig skuffet over, at så mange af profilerne var falske og kun svarede for at få mig til at betale for et medlemskab. Efter at have brugt nogle penge på denne side, prøvede jeg en anden, hvor jeg blev kontaktet af rigtige mennesker og kunne mødes med dem i virkeligheden. Det var en helt anderledes og mere ægte oplevelse end her. Desuden var det virkelig besværligt at opsige mit medlemskab, og jeg endte med at blive opkrævet uden tilladelse. Alt i alt var det en rigtig dårlig oplevelse.

Jeg bestilte en lejlighed i Oslo, men det viste sig desværre at være i et dårligt hus, og der var slet ingen kommunikation med udlejeren. Jeg endte med at forlade stedet. Booking.com havde lovet mig svar flere gange, men der kom aldrig noget ud over automatiske e-mails. Jeg synes næsten ikke, man kan kalde det dårlig service, det var mere ingen service fra Booking.com's side - man kan ikke få fat i dem. Øv bøv - pengene er spildt, og min tillid til Booking.com er væk. Det er første gang, jeg skriver en anmeldelse, men jeg kan ikke anbefale denne oplevelse til andre. Jeg har haft problemer med kommunikationen hos Booking.com før, men ellers har jeg været en okay tilfreds kunde.