tim

Jeg bestilte varer til 124€ hos Carethy, men har stadig ikke fået mine produkter. Efter at have sendt flere e-mails uden svar, valgte jeg at true dem på spansk. De svarede, at de ville refundere mig så hurtigt som muligt. Men 5 måneder senere har jeg stadig intet modtaget. Det er virkelig snyd. Jeg har meldt hjemmesiden til forbrugermyndighederne. Lad os stå sammen og ikke lade det gå ubemærket hen!

Jeg købte et taletidskort til en ret høj pris, foretog et kort opkald og fik straks beskeden om at skulle genopfylde kortet allerede næste gang. Synes virkelig, det er dårlig service. Vil helt sikkert ikke anbefale dette firma til nogen.

Vi havde en stor nedbrud, så vores skærm blev sort. Efter at have ringet til firmaet, blev vi hjulpet af en medarbejder ved navn Merethe. Selvom det tog lang tid og var besværligt, lykkedes det Merethe at løse problemet til sidst. Vi er taknemmelige for hendes tålmodighed og professionelle tilgang, selvom det ikke var hendes normale arbejdsområde.

Da jeg købte mine trådløse høretelefoner, var jeg virkelig imponeret over, hvor nemt og hurtigt det var at bestille dem. Priserne var også fair og sammenlignelige med andre lignende produkter på markedet. Selvom jeg ikke havde brug for kundeservice denne gang, har jeg haft positive oplevelser med personalet tidligere, som var rigtig venlige og hjælpsomme. Leveringen af mine høretelefoner var også helt perfekt og kom til tiden. Samlet set var det en rigtig god oplevelse at handle hos jer.

Jeg bestilte noget tøj via DHgate og fik en bekræftelsesmail om forsendelsen, men så gik der noget galt. Min konto på DHgate blev banlyst uden nogen forklaring, og da jeg fulgte forsendelsen med DHL, opdagede jeg, at den var blevet leveret til en person i Rom i stedet for mig. Jeg ringede til DHL, og de sagde, at afsenderen havde glemt at skrive mit navn og adresse på pakken. Desværre kan jeg ikke kontakte afsenderen, da min konto blev banlyst uden grund. Så nu sidder jeg bare og venter på min pakke, der endte et helt andet sted, end den skulle.