Wilhelm

Jeg har bestilt fra jer flere gange, og normalt har jeg ingen problemer haft. Men sidste gang min ordre kom med en forkert vare, fik det mig til at være skeptisk. Jeg kontaktede kundeservice, men kun fik et autosvar tilbage. Efter at have sendt en ny henvendelse og læst nogle anmeldelser, begyndte jeg at blive bekymret. Efter en uge fik jeg endelig et svar, og nogle dage senere modtog jeg endelig den rigtige vare. Alt i alt er jeg tilfreds med produktet, men det var en frustrerende oplevelse.

Jeg er virkelig skuffet over den manglende kommunikation om min ordre. Jeg havde håbet på bedre service og mere klar information. Hvor frustrerende det er at vente uden nogen opdateringer!

Jeg bestilte en 7,4 ml rejseparfume med kuglehoved (rollerball), som jeg tidligere har købt gennem firmaet. Desværre modtog jeg en 10 ml med sprayfunktion i stedet. Det er ikke det, jeg har brug for, da jeg ikke bruger sprayfunktionen, og det stemmer ikke overens med billedet på hjemmesiden, som viser 7,4 ml. Jeg har forsøgt at få dem til at ombytte produktet, men Sophora afviser det.

Jeg er glad for mit køb af kosttilskud, men jeg venter stadig på at se den lovede effekt. Jeg har kun taget pillerne i kort tid, så jeg er spændt på at se resultaterne. Jeg blev dog lidt forvirret, da jeg modtog en mail med gode råd, hvor pillerne pludselig blev omtalt som kapsler. Det virkede lidt underligt og fik mig til at tvivle på produktets kvalitet. Jeg håber, at Prostacare stadig har styr på virkningen af produktet, selvom de har problemer med at beskrive det korrekt.