eesy - Anmeldelser og erfaringer

Produktet føles ok i brug, men support var robotisk, lige lidt koldt. Overraskende hurtigt levering — ville ønske ægte chat.

lidt for meget smalltalk fra sælger og så en hurtig bekræftelse, hvor jeg tænkte “ok, det får jeg med”.
Men bagefter fik jeg hele opkaldet tilbage uden min stemme — og ja, det føltes forkert. De sagde bagefter, at de var nødt til at fjerne min stemme, fordi jeg ikke havde givet tilladelse. Problemet var bare, at jeg ikke engang var blevet spurgt om optagelse, så hvordan skulle jeg give tilladelse? Det var den lidt sure start.
Så ringede jeg igen, stillede spørgsmål, og det var lidt langsommere end jeg ville have ønsket. Pointen hvor jeg vidste, jeg alligevel var tilfreds, var da de endelig sendte en skriftlig bekræftelse og inkluderede data-delingskortet i et nyt tilbud — uden ekstra gebyr som de først nævnte. Det var ikke perfekt, og jeg var stadig irriteret over, at min stemme var redigeret væk, men den praktiske løsning og ærlig kommunikation i sidste ende gjorde mig rolig. Ikke vildt imponeret, men tilfreds nok til at fortsætte.

Jeg bestilte 2 mobilnumre, og det hele gik glat. Jeg fik løbende opdateringer via sms med vigtige informationer om min bestilling, og det var virkelig praktisk. Jeg glæder mig til at modtage mine 2 x 500 kr. på min COOP fordelskonto. Alt i alt en rigtig god oplevelse.