Dustinhome - Anmeldelser og erfaringer

Jeg ville ønske, at jeg kunne give 10 stjerner, hvis det var muligt. Jeg købte en bærbar computer, og desværre var den på restordre, efter jeg havde gennemført bestillingen. Heldigvis var Dustin hurtige til at finde et andet produkt til samme pris, men til en højere pris for dem. Jeg er meget tilfreds med deres hurtige og effektive løsning på problemet.

Jeg blev virkelig skuffet over min seneste købsoplevelse hos Dustinhome. Jeg havde ventet i flere dage på min pakke, så jeg ringede for at høre, hvor den var. Først sagde de, at den var på vej og ville være fremme om to dage, men da jeg ringede igen, fandt jeg ud af, at min pakke var endt i Norge. Og så var medarbejderen jeg talte med uhøflig og gav mig en dårlig attitude. Da jeg besluttede at annullere min ordre, bad de mig om at tale pænt, hvilket ikke var acceptabelt. Efter at have klaget fik jeg endelig mine penge tilbage. Samlet set var det bare en skuffende oplevelse med dårlig service og løfter om levering, som ikke holdt.

Bestilte en vare, modtog hurtigt, god service.

Jeg har købt en Razer Book 13 på gilbud. Der var dog en grund til den var på tilbud, det er en model med defekt tastatur de bare skal af med. Efter en uges brug sendte jeg retur og forventede en ombytning, men det viser sig at den skal til reperation hos razer, som ifølge dustins kundeservice har ekstremt lange RMA tider. Så nu har jeg brugt 9000 kr på en bærbar jeg har haft i 7 dage, som jeg sikkert skal undvære i 2 måneder. Øv... Hold jer væk!

Jeg købte en bærbar computer fra Dustin, og den blev leveret til tiden, ordentligt pakket ind. Et år senere var der et problem med det dækket af garantien, så jeg kontaktede Dustin for at få hjælp. De oprettede øjeblikkeligt en garantisag og sendte mig et postklistermærke, så jeg kan returnere varen til tjenesten. 2 uger senere kom min bærbare computer tilbage til mig, korrekt fikset (reservedel udskiftet) og klar til brug.

Jeg var meget tilfreds med Dustin Homes serviceniveau og holdning til kunderne. Bliv ved med det, gutter. Leveringen er altid hurtig. Kommunikation er i top. returnering er også hurtig. Generelt er jeg virkelig glad for min oplevelse med Dustin. Jeg ville ønske, at de opkræver mindre for forsendelse, når varerne er små noget i retning af 30.

Skål!