Hugo Boss - Anmeldelser og erfaringer

Hold da op, det ender altid med at blive nemt — jeg køber en del hos Hugo Boss og når noget skal returneres, er det bare ligetil. Returnering uden bøvl og pengene kommer hurtigt tilbage, modsat andre steder, så jeg er glad.

Jeg bestilte shorts til en flytning, trængte til dem, og da jeg fik fuld refusion efter indsigelse føltes det lettende — øjeblikket jeg var tilfreds. De havde sendt noget andet og ville kun give halv refusion fordi jeg smed emballagen, så jeg er tilfreds men skeptisk.

Jeg er virkelig skuffet over den dårlige bytteservice hos dette tøjmærke. Jeg synes, at det er helt uacceptabelt, at de kun tilbyder tilgodebeviser og ikke giver pengene tilbage. Jeg har ikke lyst til at handle der igen, da det virker som om, at de ikke prioriterer kundetilfredshed. Det var en skuffende oplevelse, som jeg gerne vil advare andre imod.

Jeg bestilte et par bukser online, men da de kom, passede størrelsen slet ikke. Jeg returnede dem i butikken og fik at vide, at de ville blive refunderet. Det er nu gået flere uger, men mine penge er stadig ikke tilbage på kontoen. Kundeservice har været helt ubrugelig, og hver gang jeg kontakter dem, får jeg bare undskyldninger og undvigende svar. Det er virkelig frustrerende at skulle kæmpe for mine penge på denne måde.

Min søn købte nogle sko i lufthavnen, men da han ville returnere dem til den lokale butik, nægtede de at give ham pengene tilbage eller en kreditnota. De sagde, det var virksomhedspolitik. De fortalte ham heller ikke, at han kunne sende dem retur med posten og få fuld refusion. Han er studerende, så det er virkelig mange penge for ham. Kundeservicen var fuld af sludder, og det er umuligt at få fat i hovedkontorets telefonnummer. Vær påpasselig!

Den dårligste kundeservice nogensinde! Jeg lavede en stor bestilling, men da jeg returnerede en jakke, siger de, at de ikke har modtaget den. Det er umuligt at tale med en rigtig person, kun beskeder gennem deres app, som desværre ikke virker. Jeg ville ønske, jeg havde læst disse anmeldelser, før jeg købte. Jeg vil prøve at reklamere via banken. Det virker som en fidus, jeg kommer ikke til at købe mere her, det er sikkert. Hvis jeg kunne, ville jeg give dem en stjerne, for 1 er alt for godt ærligt talt 😡.

Jeg er virkelig skuffet over mit køb hos jer. Jeg købte 2 tracksuits til en ret dyr pris, men desværre begyndte den ene trøje allerede at gå i stykker kun 2 dage efter jeg havde købt den. Jeg forsøgte at reklamere for varen og få mine penge tilbage, men personalet ville ikke give mig mine penge tilbage, fordi jeg havde brugt trøjen. De var heller ikke særlig hjælpsomme eller venlige. De foreslog bare, at jeg skulle sende trøjen til en skrædder, hvilket jeg kunne gøre billigere selv. Jeg var skuffet over dette forslag, for jeg havde jo trods alt betalt for et produkt, der gik i stykker lige efter jeg havde købt det, og jeg ønskede mine penge tilbage i stedet for at skulle betale for reparation af trøjen.