Skousen - Anmeldelser og erfaringer
jan. 2020-feb. 2025
Gennemsigtighed om anmeldelser
Oprindelse: Frivillige indsendelser: ingen invitationer efter køb, ingen belønning
Verifikation: ingen standard købsverifikation; grundlæggende kontroller mod misbrug
Moderation: spam/reklame/personoplysninger fjernes
Svar og indsigelse: virksomheden kan svare; brugere kan anmelde anmeldelser via "Anmeld anmeldelse"
Anmeldelser (37)
Indlæser anmeldelser...
Køb af en trådløs støvsuger.
Køb af en trådløs støvsuger.
Returneringer og refusioner
Min datter har for knapt tre måneder siden købt en støvsuger online (i Corona-tiden). Efter to måneder gik den "bare" i stykker. Der var ingen voldsudøvelse, ingen ulovlige indgreb eller lignende.
EU-købsloven gælder også for online-salg, men det er Skousen fuldstændig ligeglad med.
De kræver en masse gebyrer for overhovedet at behandle sagen. Støvsugeren skal sendes til Sverige for egen regning. Og så kommer der en masse ekstra regninger ovenpå, hvis man tillader sig at benytte sig af sin EU-ret.
De agerer helt ulovligt, uforskammet og tilmed ganske uforståeligt.
Jeg ville råde ENHVER potentiel kunde fra at købe hos Skousen online. Jeg er sikker på, at udsendelsen "KONTANT" ville have godt af at se på dem. De snyder og bedrager.
Helt igennem useriøst, uforskammet og ulovligt.
Dårlig service og svindel
Dårlig service og svindel
Returneringer og refusioner
Skousen tager ikke varer retur der er itu. de er uforskammede i kundeservice . Butikken ringer aldrig tilbage og det virker som systematisk svindel.
Dårlig service ved garantireparation
Dårlig service ved garantireparation
Returneringer og refusioner
Det virker urimeligt, at man som Kunde i online butikken selv skal have besvær med at sende en de Longhi kaffemaskine, hvor mælkeskummeren ikke fungerer, til Sverige for garanti reparation. Den burde kunne leveres til en nærliggende Skousen butik, som så måtte påtage sig dette.
Det er virkelig dårlig service fra Skousens side.
Om Skousen
Skousen er en dansk virksomhed, der specialiserer sig i salg af hårde hvidevarer og husholdningsapparater. Grundlagt i 1957 af Preben Skousen, har virksomheden etableret sig som en væsentlig aktør inden for detailhandlen i Danmark. Skousen tilbyder et bredt sortiment af produkter, herunder køleskabe, vaskemaskiner og opvaskemaskiner, både i fysiske butikker og online. Med fokus på kvalitet og kundeservice har Skousen opnået en betydelig markedsandel og fortsætter med at være en pålidelig leverandør af husholdningsapparater til danske hjem.
Kontaktinformation
Kategorier Skousen
Relaterede virksomheder
Seneste opdatering: 13. februar 2025
Hjemmeside (Partnerlink)Reklameoplysning: Nogle links er partnerlinks. Ved køb via dem kan vi modtage en provision – uden ekstra omkostninger for dig.
Kommentarer
Vær den første til at kommentere