Avis - Anmeldelser og erfaringer

Jeg følte mig virkelig træt og forvirret, da jeg pludselig så, at der var blevet trukket ekstra penge fra min konto, selvom jeg var sikker på, at jeg havde betalt hele regningen. Det var virkelig irriterende at skulle præsentere beviser for min betaling flere gange, det tog bare så lang tid. Jeg blev virkelig skuffet over hele situationen, og jeg håber, at der kan gøres noget for at forbedre måden, man kommunikerer og følger op på betalingsproblemer på.

Hold jer langt væk fra det sted! De hævede 2000 kr fra min konto uden grund og nu venter jeg stadig på svar fra dem i over to måneder. Da jeg afleverede bilen, påstod de, at jeg havde forårsaget skade, men takket være de billeder, jeg havde taget, blev anmeldelsen afvist. Aldrig igen!

Jeg bestilte en bil via en hjemmeside, men det endte med at være en virkelig dårlig oplevelse. De forsøgte at snyde mig ved at tage flere penge end aftalt og pålægge ekstra gebyrer for ting, som ikke var nødvendige. Da jeg forsøgte at kontakte dem, blev mine opkald ikke besvaret, og da jeg afleverede bilen, opstod der flere problemer. Alt i alt en virkelig dårlig oplevelse, og jeg har endda politianmeldt dem for tyveri og bedrageri.

Jeg troede virkelig, de bad mig om at returnere den om aftenen, og nu er jeg fanget med regningen for en vandaliseret bil. Det er helt snyd og bedrag!

Jeg fik nogle uventede bøder fra udlejningsfirmaet, de kaldte det "administrationstab", men de gav mig ikke ordentlig information om, hvorfor jeg fik dem. Det virkede ret urimeligt at skulle betale 31 euro for hver bøde uden nogen klar forklaring eller varsel. Og jeg fik endda 5 af disse bøder på én gang, hvilket virkede virkelig overdrevet og uretfærdigt. Jeg blev virkelig frustreret over den manglende kommunikation og mangel på forklaring fra udlejningsfirmaet.

Desværre havde jeg en rigtig dårlig oplevelse med administrationsgebyret hos det her selskab. De tog 31,72 euro fra mig for en bøde, som de ikke engang kunne bevise fandtes. Det var virkelig irriterende, for jeg følte mig virkelig uretfærdigt behandlet.

Desværre har vi ingen mulighed pt til at købe mad til vores børn pga en reservation af et stort beløb der er blevet lagt på mit kort, vedr et lejemål jeg aldrig har booked. Har ringet til kundeservice hverdag men de kan ikke finde ud af at sende skriftlig bekræftelse til min bank at reservationen er en fejl og kan blive slettet🤷‍♀️🫣