Avis - Anmeldelser og erfaringer

Det er virkelig let og billigt at mini-lease en bil hos dem. Jeg har haft en rigtig god oplevelse med at ringe for at få justeret prisen og forlænge aftalen. De er virkelig effektive i deres kommunikation, og personalet er både venlige og hjælpsomme.

Jeg har lige lejet en bil fra Avis i Københavns lufthavn igen. Det er altid en god oplevelse at blive betjent af Mr. Paul. Han er virkelig venlig og forklarer alt om lejeaftalen tydeligt. Han giver mig også altid en god opgradering. Tak til Avis og selvfølgelig tak til Paul for den gode service.

Jeg var skuffet over den daglige leder i jeres afdeling i Fredericia. Da jeg ankom, fik vi tildelt en bil, men lederen sagde ikke engang hej. Vi stod bare der og ventede, og selv da han endelig rejste sig for at finde sine kollegaer, var der ingen, der tilbød hjælp eller viste nogen interesse i at assistere os.

Jeg havde en virkelig dårlig oplevelse med AVIS kundeservice. En chauffør i en af deres biler opførte sig meget uansvarligt og farligt, hvilket satte mig og min families sikkerhed i fare. Da jeg forsøgte at kontakte AVIS for at rapportere hændelsen, følte jeg mig fuldstændig ignoreret og ubehagelig over den måde jeg blev behandlet på. Det er simpelthen ikke acceptabelt for et firma at overse deres kunders sikkerhed på den måde.

Mine kollegaer og jeg er faste kunder hos virksomheden og lejer biler flere gange om ugen. For nylig skete der det, at der ikke var nogen ledige biler til rådighed online, på grund af byggeriet af havvindmøller på øen. Jeg bekræftede dette ved at gå hen til lufthavnen. Heldigvis var der en afdelingsleder, der tilbød at køre mig på arbejde, hvilket var en fantastisk serviceoplevelse.