Avis - Anmeldelser og erfaringer

Jeg lejede en bil i 5 dage, og jeg endte med at få en fuldstændigt smadret Nissan med en masse støj og en lappet front.

Jeg har lejet en bil hos et udlejningsfirma, og jeg blev virkelig overrasket over, at de udlejede biler med sommerdæk midt om vinteren. Det er bare så uansvarligt over for kunderne, synes jeg, og det virker lidt som at blive snydt, når man skal betale ekstra for vinterdæk. Selvom bilen var ok, synes jeg, at det er vigtigere at tænke på kundernes sikkerhed. Jeg synes, at det burde være standard at have vinterdæk i de kolde måneder, selvom det måske betyder en højere pris for udlejningen. Sikkerhed skal altid komme før profit, synes jeg.

Jeg har lejet biler hos dem flere gange, og jeg har altid haft en god oplevelse. Bilerne har altid været i god stand, og jeg har aldrig haft problemer. Deres forsikringer er rimelige og sikrer, at man er fuldt dækket. Personalet i Odense har altid været venlige og professionelle. Jeg har prøvet at leje andre steder, men servicen og bilerne hos dem slår altid de andre udlejningssteder.

Absolutely abismal service. The car broke twice in three days, essentially ruining the holiday. The car was never replaced even though we asked. They just jumped the battery and wished us luck. It was impossible to get a hold of anyone. They were either closed or you have navigate a maze of phone prompts to only end up speaking to someone in the UK! When I returned they charged me for “damages” and “down time” but won’t provide proof that they fixed the scratch on the rim. They didn’t fix the previous scratches just informed me about them, so what am I paying for?! And to top it off I still have 4330,21 dkk pending on my card two weeks later and just got a mystery charge of 1750dkk with no explanation. I paid for the car and “damages” when I dropped it off. Don’t rent from these people. They are just trying to rip you off.