EuropCar - Anmeldelser og erfaringer

Jeg har virkelig haft en dårlig oplevelse med det her biludlejningsselskab, som jeg har brugt i lang tid og flere uger om året, når jeg har været i Danmark. Det er virkelig træls at opleve så ringe service.

Jeg lejede en bil i Albanien ved Tirana lufthavn, og det gik virkelig godt. De var meget venlige og gav os endda en gratis opgradering. Bilen var helt ny og en 4x4, hvilket var rigtig godt til at køre rundt i landet. Alt var tydeligt kommunikeret, og vi oplevede ingen problemer med udlejningen. Jeg var lidt nervøs efter at have læst nogle anmeldelser, men det gik faktisk rigtig godt, og vi havde en dejlig oplevelse.

Vores lejede bil fra Nordengland fik en punktering under vores ferie, og det betød, at vi måtte vente i 6 timer på en parkeringsplads med vores børn. Efter en ret irriterende oplevelse med at komme igennem til Europcar og den underleverandør, der skulle hjælpe os, endte det med, at vores bil blev klar takket være Mathew fra Carlisle og den venlige mand fra underleverandøren. Deres personlige indsats reddede vores ferie, og det ændrede vores syn på biludlejningsselskabet.

Jeg bestilte en bil online, men da jeg kom til stedet for at hente den, sagde de, at jeg ville få en mindre bil på grund af en defekt sensor. Selvom medarbejderen var venlig og viste os bilen, var det irriterende at finde fejlene først, og det var endnu mere irriterende at opdage, at voucheren jeg fik som kompensation var lille og kun gyldig i kort tid. Jeg kontaktede kundeservice, men de var ikke villige til at give en god erstatning. Alt i alt en skuffende oplevelse.

At leje en bil var virkelig let og hurtigt, og personalet var super venlige og hjælpsomme!

Jeg havde en rigtig god oplevelse med at leje en bil fra dem. Men det vigtigste er at huske at tage en ordentlig gennemgang af bilen, inden man kører væk. På den måde undgår man eventuelle uenigheder om skader senere.

Jeg havde en virkelig dårlig oplevelse med leje servicen. Jeg havde allerede reserveret en bil, men da jeg ankom til kontoret, blev jeg presset til at købe en dyr tillægsforsikring, ellers kunne jeg ikke få den bil jeg havde bestilt. Det var virkelig dårlig service og jeg følte mig virkelig snydt. Jeg valgte Europcar for deres gode rygte, men jeg blev kun skuffet over deres skjulte praksis.

I dag afhentede jeg min lejebil fra lufthavnen i Glasgow. Det viste sig, at den valgte bil var for lille. En medarbejder hjalp os hurtigt med at finde en passende bil og var meget hjælpsom. Selvom der var travlt, følte vi os ikke stressede. Tak igen for al hjælpen, vi vil helt sikkert bruge dette selskab igen.

Fantastisk kundeservice og hurtig bestilling.