Albertsen

Jeg skrev til dem og fortalte, at min pakke var forsvundet, og de svarede hurtigt ved at sende en ny pakke inden for 24 timer. Jeg synes, det var virkelig godt af dem, og jeg er rigtig tilfreds med løsningen.

Jeg har shoppet på ASOS i mange år, og jeg har altid været glad for mine køb. Men for nylig havde jeg et problem med en returvare, hvor jeg ikke fik min tilbagebetaling inden for 14 dage, som de havde lovet. Jeg kontaktede kundeservice og snakkede med Ryan, der var super hjælpsom. Han ordnede situationen, håndterede tilbagebetalingen manuelt, og jeg fik mine penge med det samme. Jeg er virkelig taknemmelig for den hurtige og effektive hjælp, som Ryan og resten af ASOS-teamet gav mig. Det viser virkelig, hvor vigtigt det er med god kundeservice for at holde på kunderne.

Jeg købte et ur online, og desværre opdagede jeg hurtigt, at jeg havde valgt det forkerte ur. Jeg kontaktede straks virksomheden for at afbestille min ordre, men de fortalte mig, at det desværre ikke var muligt. Jeg var virkelig skuffet over ikke at kunne afbestille ordren så hurtigt efter bestillingen. Det virkede lidt uretfærdigt at skulle betale for at returnere uret, når det var min egen fejl. Jeg følte mig ikke rigtig godt behandlet som kunde.

Jeg har brugt tjenesten flere gange, og jeg har altid fået en god behandling. Det bedste er, at lånet betales hurtigt tilbage, hvilket er virkelig praktisk. Jeg vil helt klart anbefale denne tjeneste til andre.

Jeg havde en virkelig dårlig oplevelse med min online shopping hos Carethy. Jeg bestilte noget, men fik det aldrig. For at gøre det værre, blev min ordre returneret til dem, og til trods for at have sendt adskillige e-mails, har jeg stadig ikke fået noget svar. Det er virkelig frustrerende.