johanna

Jeg elskede virkelig at shoppe der. Priserne var super gode, selvom leveringstiden var lidt lang, men det er okay. Da jeg modtog min ordre, manglede en enhed, så jeg kontaktede dem. De svarede hurtigt og sendte den manglende enhed hurtigere end den første. Det var virkelig god kundeservice!

Desværre havde jeg en dårlig oplevelse, da min biopejs blev beskadiget under transporten. Jeg besluttede at kontakte virksomheden med det samme og fik hurtigt svar via mail. Efter kun 2 dage modtog jeg en ny del til biopejsen og kunne returnere den beskadigede del uden ekstra omkostninger. Kommunikationen var god hele vejen igennem, og det var tydeligt, at virksomheden virkelig går op i at sikre en god oplevelse for deres kunder. Jeg er rigtig glad for min biopejs, især i denne mørke tid.

Jeg bestilte en duft den 1. maj og forventede at modtage den den 12. maj. Nu er det desværre gået 2 dage efter den planlagte leveringsdato, og jeg har stadig ikke fået mine varer. Jeg spurgte om min ordre, og de fortalte mig, at den var blevet overdraget til kurerfirmaet, men jeg kan ikke spore pakken med det ordrenummer, de gav mig. Derudover bliver mine beskeder på sociale medier ignoreret. Samlet set en dårlig oplevelse, så jeg vil ikke anbefale at købe fra dette sted.

Jeg er virkelig glad for produkterne fra Flexii. Den trådløse forbindelse fungerede upåklageligt både hjemme og i udlandet. Selvom der var lidt problemer med MMS-modtagelsen i starten, blev det hurtigt løst, og nu fungerer det hele perfekt. Kundeservicen var venlig og professionel, og priserne var rimelige. Og endelig kom leveringen hurtigt og uden problemer.

Jeg bestilte en Stuga 3-i-1 jakke, og jeg er virkelig tilfreds med kvaliteten og den hurtige levering. Jeg vil helt klart købe hos Haglöfs igen.