Kjeld

Jeg brugte virksomheden til at leje en bil i Stansted lufthavn, men det gik desværre lidt skævt. De tilføjede en ekstra chauffør til kontrakten uden at spørge os først, så vi endte med at betale £91 ekstra, som vi slet ikke havde regnet med. Servicen var ikke særlig professionel, bilen var beskidt indeni, og den havde problemer med at accelerere ordentligt. Jeg har kontaktet kundeservice, men jeg har stadig ikke fået noget svar, hvilket er ret skuffende, hvis du spørger mig. Jeg vil anbefale andre kunder om at være meget opmærksomme på kontrakten, især på eventuelle ekstra gebyrer, inden de skriver under. Personalet prøver at presse ekstra forsikringer på kunderne, selvom det måske slet ikke er nødvendigt, og det er lidt unfair, synes jeg.

Det er virkelig lækkert at bestille møbler online, og leveringen var virkelig hurtig! Har handlet hos dem flere gange, og tænker at fortsætte med det i fremtiden. De ansatte var rigtig søde og venlige, så jeg kunne ikke være mere tilfreds med min oplevelse.

Mit første køb hos den virksomhed var egentlig godt, men hvis noget er udsolgt, så tager det ret lang tid før det ankommer. Jeg tog kontakt til kundeservice, og de var virkelig flinke og informative hele vejen igennem.

Bestilte sko og bukser, fik fejllevering, sendte retur, aldrig modtaget refundering, ingen svar fra kundeservice.