Oliver

Min ordre tog desværre virkelig lang tid om at blive leveret, næsten to uger faktisk. Det lignede, at leveringstiden var meget længere end forventet, og det gjorde det svært for mig.

Det er virkelig irriterende, når noget går i stykker, og man ikke kan få det repareret let. Jeg købte et par udendørsbukser fra en bestemt producent, og efter kun et halvt års brug, stoppede lynlåsen på en lomme med lynlås med at virke. Problemet opstod, da jeg var på ferie tre timer væk fra mit hjem. Da jeg kontaktede kundeservice, fortalte de mig, at jeg skulle returnere produktet til det sted, hvor jeg oprindeligt havde købt det. Det var besværligt og en ærgerlig oplevelse, især for et produkt af høj kvalitet som dette. Jeg havde håbet på bedre service og en mere venlig tilgang i en sådan situation.

Jeg er virkelig skuffet over min seneste købsoplevelse hos jer. Jeg bestilte en trøje den 10. maj og forventede, at den ville ankomme inden for den lovede leveringstid. Men desværre er trøjen stadig ikke kommet frem, selvom det er lang tid siden, jeg bestilte den. Jeg har prøvet at kontakte kundeservice for at få information om leveringen, men jeg har desværre ikke fået nogen hjælp eller svar.

Købte nogle havemøbler online da jeg ikke have mulighed for at købe dem grundet coronaspredning. Overordnet var det en god oplevelse og der var forskellige ting man kunne vælge imellem. Jeg var også imponeret over deres tilbud, da priserne var meget gode og udvalget var også bredt.

Vi endte faktisk også med at købe en elgrill, hvor der også var hurtig levering.

Prisen var generelt billig sammenlignet med andre mere "fancy" forhandlere rundt omrking. Deres udvalg af tilbehør var også okay, men man kan finde mere tilbehør hos andre forhandlere. De er også E-mærket som onlinebutik, hvilket er vigtigt for mig go min familie