NORLYS Anmeldelser
Los datos de esta empresa han sido verificados por su exactitud y están verificados. Es seguro visitar su sitio web oficial. Estamos convencidos de que la transparencia y seguridad en línea animan a todas las empresas a verificarse con nosotros, para que sepan dónde se puede comprar de manera confiable y segura.
Anmeldelser (29)
Ingen anmeldelser endnu!
Find virksomheder, du har erfaring med, og skriv anmeldelser! Dine anmeldelser bidrager til et gennemsigtigt marked og forbedrer virksomhedernes pålidelighed..
Hjælpsom kundeservice, hurtig levering
Jeg havde en fantastisk oplevelse med kundeservicen hos jer. Da jeg havde brug for hjælp med en ordre, var medarbejderne meget venlige og hjælpsomme. De svarede hurtigt og effektivt på mine spørgsmål og fik mig til at føle mig godt tilpas med at handle hos jer. Leveringen gik også hurtigt og problemfrit, hvilket jeg satte stor pris på. Samlet set var det en rigtig god oplevelse.
Afbestilling af abonnement
Jeg sagde mit abonnement op, da jeg skulle flytte og ikke kunne bruge servicen længere. NORLYS ringede venligt til mig for at refundere det beløb jeg havde til gode, og det var en rigtig positiv oplevelse. De var hurtige og effektive i deres kommunikation, og det var dejligt at få mine penge tilbage så nemt. Jeg var virkelig tilfreds med deres service og professionalisme.
rådgivning og support
Jeg havde en virkelig god oplevelse hos jer. Rådgivningen og hjælpen jeg fik var virkelig fantastisk. Medarbejderne var super dygtige og kunne give mig præcis de løsninger, jeg havde brug for. Jeg har altid været imponeret over den gode behandling jeg har fået, både i form af hjælp og samtale. Det har gjort mig tryg ved at fortsætte med at handle hos jer.
Problemløsning med netværksproblemer
Jeg er virkelig glad for, hvordan de har håndteret mine netværksproblemer. Det kræver kun et opkald for at få mine problemer løst, og der er altid en venlig stemme i den anden ende, der hjælper mig med det samme. Jeg har aldrig følt mig frustreret eller ignoreret, når jeg har kontaktet dem, og det gør hele processen meget behagelig.
Internetforbindelse via coax
Min oplevelse med dette selskab var virkelig skuffende. Jeg havde problemer med min internetforbindelse flere gange, hvor jeg slet ikke kunne komme på nettet hele dagen. Da jeg ringede til udbyderen, fik jeg bare en hurtig forklaring om, at de ikke kunne oprette forbindelse til min enhed, og at jeg bare skulle prøve at genstarte den i 10 minutter. Der stod endda på enheden, at der ikke var nogen DNS-server, selvom den var forbundet til en server, men bare ikke kunne komme på internettet. Der blev ikke tilbudt nogen faktisk hjælp eller support, hvilket var virkelig frustrerende.
Thursday evening football streaming
I torsdags prøvede jeg at streame fodboldkampen, men blev smidt ud til sidst af kampen, og nu kan jeg ikke logge ind i appen på min telefon eller TV. Det er anden dag i træk, jeg forsøger at nulstille mit kodeord, men intet synes at fungere. Der er ingen information om tekniske problemer overhovedet. Det er bare forfærdelig service! 🤯
fibernet gennem Norlys
Jeg havde en virkelig dårlig oplevelse med kundeservicen hos Norlys. Jeg ventede i lang tid i telefonkø, og da jeg endelig fik fat i en medarbejder, var servicen virkelig ikke god eller hjælpsom. Jeg kan desværre ikke anbefale dette firma til andre, bare baseret på min oplevelse med deres kundeservice.
Produkter til hjemmet
Jeg har haft en rigtig god oplevelse med den virksomhed. Deres kundeservice var hurtig til at svare og hjælpe mig med mine spørgsmål. Produkterne var af god kvalitet, og priserne var rimelige. Jeg vil helt sikkert handle hos dem igen.
Min seneste online ordre af elektronikprodukter
For nylig bestilte jeg nogle elektronikprodukter online fra NORLYS, og normalt er jeg glad for deres service. Men denne gang gik det skidt. Jeg havde lagt ordren lige inden en stor sportsbegivenhed, jeg virkelig gerne ville se, og leveringen skulle komme dagen før. Desværre nåede ordren ikke frem til tiden, så jeg endte med at gå glip af begivenheden, mens jeg stadig ventede på mine produkter.
Streaming tjenester
Jeg har haft en frygtelig oplevelse med den her virksomhed. Vi har været uden vores streamingtjenester i 5 dage, selvom vi betaler for dem. Hver gang vi ringer, får vi at vide, at de arbejder på det, men intet sker. Der er fejl på vores kanaler, forkerte regninger og vores fibernet virker ikke som det skal. Det er en katastrofe at have med dem at gøre, og det har givet os søvnløse nætter. Bedst at holde sig langt væk fra denne virksomhed.
Køb af ladestander
Norlys brugte faktisk næsten 2 måneder på at ordne min ladestander. Jeg ringede flere gange, fordi de ikke selv opdaterede mig om reparationen. Imens måtte jeg oplade et andet sted, hvilket var meget dyrere, og jeg måtte planlægge, hvor og hvornår jeg kunne oplade. Under en telefonsamtale bekræftede en medarbejder, at han også syntes, at mine omkostninger og besvær ikke var retfærdige, og han opfordrede mig til at skrive en skriftlig klage. Jeg sendte en klage, og efter 14 dage (efter jeg havde rykket for et svar) fik jeg besked om, at de ikke ville kompensere mig alligevel, fordi jeg skulle oplade et andet sted, og ikke hjemme! En virkelig dårlig undskyldning! Ladestanderen hjemme virkede jo netop ikke!!! Og nu havde jeg faktisk en stor ekstraudgift! Så tænk jer om, når I vælger en udbyder til opladning!
Internetproblem og dårlig kompensation
Jeg havde en virkelig dårlig oplevelse med mit internet, som var nede i flere dage. Teknikeren var venlig, men Norlys var ikke i stand til at finde en løsning, der fungerede. Efter mange telefonopkald og spildte timer fik jeg kun en lille kompensation, som slet ikke gjorde op for alt det besvær. Jeg håber virkelig, at Norlys kan forbedre deres kundesupport og løsningsforslag fremover.
Opsigelse af internet og TV
Jeg havde den værste oplevelse med kundeservice nogensinde! For lidt tid siden forsøgte jeg at opsige mit internet gennem en ny udbyder, men Norlys kunne pludselig ikke finde mig som kunde. Efter at have kontaktet dem, bekræftede de, at mit internet blev opsagt, men senere fik jeg en mail om, at min TV-tjeneste også blev opsagt, selvom jeg ikke bad om det. Deres kundeservice ringede til mig for at finde ud af hvorfor, og efter lang tids venten fik de endelig rettet fejlen. Men så blev min TV-adgang pludselig lukket, og jeg kunne ikke engang logge ind på deres hjemmeside. Efter flere mislykkede forsøg på at ændre mit password, sendte jeg en mail til deres kundeservice og bad dem om at fikse det så hurtigt som muligt. Der er nu gået næsten en måned, og jeg har stadig ikke hørt noget tilbage. Det er bare helt talentløs kundeservice!
Min streamingtjeneste
Sidste måned skiftede jeg til en ny streamingtjeneste, som jeg havde hørt godt om. Jeg må indrømme, at det har været en forfærdelig oplevelse fra starten. Det er næsten umuligt at logge ind på deres hjemmeside, da der konstant opstår fejl, og når jeg forsøger at kontakte kundeservice, er der altid mindst en times ventetid. Og når de endelig ringer tilbage, kunne de heller ikke hjælpe mig. Vi valgte en selvvalgspakke, men det var umuligt at tilføje de ekstra kanaler, vi ønskede. De forsvandt hver gang, jeg loggede ud og ind igen. Og for at gøre det endnu værre, kunne vi heller ikke få adgang til MAX-kanalerne, fordi de ikke havde styr på deres teknik. Det værste af det hele er, at de ikke tilbyder nogen form for kompensation for deres inkompetence. Jeg har brugt et utal af timer på at få det hele til at fungere som det skulle, heraf halvanden time i telefonen med en medarbejder fra det pågældende selskab. Totalt spild af tid og penge. Min klare anbefaling er at undgå denne streamingtjeneste for enhver pris og vælge en anden udbyder i stedet.
Aftale om net-forbindelse
Jeg havde problemer med kundeservice hos Norlys, da jeg flyttede og skulle opsige min forbindelse. De tilbød mig halv pris, men alligevel blev jeg opkrævet den fulde pris. Kommunikationen med kundeservice var virkelig dårlig og ligefrem truende, men efter mange forsøg fik jeg endelig rettet fejlen.
Køb af teknisk support
Jeg havde en virkelig dårlig oplevelse med NORLYS' tekniske support. Efter en opdatering, der ødelagde min internetforbindelse, nægtede de at hjælpe mig med at løse problemet. Jeg endte med at vente i over halvanden time i telefonkøen, kun for at blive afvist og fortalt, at jeg selv måtte løse problemet. Det virker, som om NORLYS begår fejl, og man skal være sin egen tekniske support for at få tingene til at fungere igen. Deres udstyr er desuden ustabil og kræver hyppige genstarter, men de ønskede heller ikke at tage ansvar for dette. På baggrund af den dårlige service, dårligt udstyr og et generelt dårligt produkt har jeg besluttet at skifte udbyder.
Internetforbindelse og betaling
Jeg havde en virkelig dårlig oplevelse med NORLYS. For nylig betalte jeg en regning for mit internet, men alligevel sendte de mig en påmindelse om den samme regning. Da jeg tjekkede min bank, så jeg, at betalingen var blevet modtaget for en måned siden. Alligevel siger de, at jeg ikke har betalt og har endda lukket mit internet. Jeg har aldrig været så frustreret og skuffet over en virksomhed før. Deres betalingssystem er virkelig dårligt og ineffektivt. Jeg vil ikke anbefale NORLYS til nogen.
