Zooplus anmeldelser

Jeg elsker virkelig denne hjemmeside, når det kommer til at købe foder og ting til mine kæledyr. Leveringen er altid hurtig, og servicen er virkelig god. Jeg bruger hovedsageligt deres app på min telefon, hvilket gør det endnu lettere at handle hos dem. Jeg kan varmt anbefale det!

Jeg har været glad for at handle på denne hjemmeside i flere år, da de har et godt udvalg af hundemad til rimelige priser. Men på det seneste har jeg lagt mærke til, at priserne er steget en del, hvilket gør mine normale køb meget dyrere. Jeg plejede at købe det samme hundefoder hveranden måned uden problemer, men nu synes jeg, at priserne er blevet for høje. Jeg ved, at priser kan stige på grund af inflation og øgede omkostninger, men en stigning på 200kr på blot to måneder synes jeg er for meget. Derfor har jeg besluttet mig for at finde et andet sted at købe mit hundefoder.

Da jeg modtog min pakke fra Zooplus, blev jeg desværre skuffet over at finde en hundeskål i keramik smadret. Posten havde tydeligvis håndteret pakken groft, da kassen var godt mast. Jeg tog straks et billede af skaden og sendte det til Zooplus samme aften. Til min store overraskelse havde jeg allerede næste dag fået en kreditnota, og nye varer var afsendt. Jeg må sige, at jeg er meget imponeret over den hurtige og effektive service fra Zooplus. De tog ansvar for fejlen og fik rettet op på det med det samme, det kalder jeg fantastisk kundeservice.

Jeg har købt en masse ting til min hund fra Zooplus, og jeg må sige, at jeg er virkelig positivt overrasket. Produkterne er virkelig gode, og de blev leveret hurtigt og effektivt. Kundeservicen var også fantastisk, når jeg havde brug for hjælp. De svarede hurtigt på mine spørgsmål og var rigtig venlige. Alt i alt en super god oplevelse, og jeg vil helt sikkert handle hos Zooplus igen.

Jeg har shoppet på denne hjemmeside flere gange, og generelt så plejer mine varer at komme, som de skal. Nogle gange er der dog sket forsinkelser, og jeg tror, det er fordi varerne kommer langvejsfra. Det virker lidt underligt, når min pakke tager så lang tid om at ankomme. En gang manglede der flere ting i min ordre, men kundeservice ordnede det med det samme og sendte en ny pakke. Jeg synes også, de burde pakke varerne bedre, for nogle ting er blevet beskadiget under fragten.

Jeg må sige, jeg er virkelig imponeret over hvor hurtigt dette firma leverede min kattemad. Servicen var virkelig god, og jeg følte mig virkelig velplejet. Det er rart at vide, at der stadig er virksomheder, der tager deres kundeservice alvorligt. Jeg vil helt sikkert bruge dette firma igen næste gang, jeg har brug for noget til mine kæledyr.

Jeg har bestilt fra Zooplus i lang tid, og det har altid været dejligt med hurtig ekspedition. Men sidste gang jeg bestilte en pakke, tog det utroligt lang tid. Jeg bestilte den 29. april, og den er stadig ikke blevet afsendt! Jeg blev virkelig skuffet over den langsommelighed, og jeg tror, jeg vil lede efter en anden forhandler fremover.

Jeg har været kunde hos dem i lang tid, især for at købe legetøj til min hund, og jeg er virkelig tilfreds med deres udvalg, priser og pålidelige levering. Deres kundeservice har altid været god, og min hund elsker alt, jeg har købt derfra. Jeg vil helt klart anbefale dem til alle hundeejere derude.

Lang levering, dårlig kontakt med kundeservice