EuropCar anmeldelser

Jeg lejede en bil i Nice i tre uger, men desværre var bilen virkelig dårlig. Den havde kørt 95.000 km, og havde buler og ridser på hver eneste panel, samt grimme hvide pletter på sæderne. Jeg blev virkelig skuffet og forventede mere kvalitet fra et udlejningsfirma.

Ulla: Jeg havde en virkelig dårlig oplevelse med biludlejning på Tenerife. Jeg havde booket en bil, der skulle være stor nok til os alle, men da vi ankom, fik vi en meget mindre bil, der slet ikke passede til fem personer og vores bagage. Personalet forsikrede mig om, at det ville være ok, men det viste sig ikke at være sandt. Det var virkelig frustrerende og besværligt hele vejen igennem min rejse. Og da vi skulle aflevere bilen tilbage, blev jeg beskyldt for skader, som jeg ikke havde forårsaget. Europcar prøvede at lægge skylden på mig uden nogen form for bevis. Det er virkelig uprofessionelt og uærligt. Og så er administrationsgebyret for skaderne også skruet helt op, hvilket jeg synes er helt absurd.

At leje en bil var virkelig let og hurtigt, og personalet var super venlige og hjælpsomme!

Jeg havde en rigtig god oplevelse med at leje en bil fra dem. Men det vigtigste er at huske at tage en ordentlig gennemgang af bilen, inden man kører væk. På den måde undgår man eventuelle uenigheder om skader senere.

Jeg bestilte en bil gennem en online platform to måneder før, men da jeg kom for at hente den, fik jeg besked om, at bilen ikke var tilgængelig længere, fordi de prioriterer dem, der booker direkte fra deres egen platform. Den eneste løsning var at opgradere bilen til en højere pris. Opgraderingen var ret dyr, dobbelt så meget som det oprindelige beløb. Jeg bad om at annullere den oprindelige reservation og få mine penge tilbage, men det blev afvist. Jeg var nødt til at betale, da mit barn allerede var træt og havde brug for en bil. Ingen i min familie kommer nogensinde til at bruge den virksomhed igen.

Jeg havde en virkelig dårlig oplevelse med leje servicen. Jeg havde allerede reserveret en bil, men da jeg ankom til kontoret, blev jeg presset til at købe en dyr tillægsforsikring, ellers kunne jeg ikke få den bil jeg havde bestilt. Det var virkelig dårlig service og jeg følte mig virkelig snydt. Jeg valgte Europcar for deres gode rygte, men jeg blev kun skuffet over deres skjulte praksis.

Vi lejede en bil til vores ferie på La Palma, men da vi hentede den opdagede vi, at den ikke var fuldt tanket som vi havde aftalt. Vi måtte fylde benzin på selv og så igen da vi afleverede den. Da vi returnerede bilen, indrømmede de fejlen og sagde de ville refundere vores penge, men det har været svært at komme i kontakt med deres kontor for at få vores penge tilbage. Meget frustrerende oplevelse, så vi vil ikke leje fra det firma igen.

Jeg lejede en bil i Dubai i januar og betalte et depositum på 4.000 kr. Bilen var i fin stand, og da vi afleverede den uden skader og med fuld tank, troede vi, at alt var i orden. Men nu, næsten to måneder senere, har vi stadig ikke modtaget vores depositum tilbage, selvom vi har kontaktet dem flere gange. Jeg synes virkelig, det er skuffende og frustrerende at opleve så dårlig kundeservice og mangel på opfølgning fra virksomheden.

I dag afhentede jeg min lejebil fra lufthavnen i Glasgow. Det viste sig, at den valgte bil var for lille. En medarbejder hjalp os hurtigt med at finde en passende bil og var meget hjælpsom. Selvom der var travlt, følte vi os ikke stressede. Tak igen for al hjælpen, vi vil helt sikkert bruge dette selskab igen.

Jeg var virkelig skuffet over min oplevelse med at leje en bil hos dem. Da jeg fik bilen udleveret, bemærkede jeg en lang liste af skader, som var blevet noteret. Men da jeg afleverede bilen tilbage, påstod de pludselig, at der var en lille skade, som ikke var på listen, og at jeg skulle betale 684 EUR for det. Jeg er sikker på, at det ikke var en skade, jeg var ansvarlig for. Jeg har lejet biler mange gange før, men det var første og sidste gang, jeg prøvede EuropCar.

Fantastisk kundeservice og hurtig bestilling.

Mig og min kæreste var i Paris en uge og stod og skulle leje en bil hurtigt. Europcar var stort set over det hele, men havde læst mig frem til at de også er dyret andre andre mere "lokale" mærker. Vi endte dog med at tage dem, pga deres renome samt fleksibilitet i udlejning.

Overordnet var oplevelsen god, og bilen var med "alt i en" med alt fra GPS til børnesæde, så det gjaldt bare op at hoppe i den og komme af sted.

Bilen fejlede ikke noget og var pengene værd, men vil anbefale den næste udlejer at tjekke de mere lokale virksomheder ud, selvom deres platforme kan virke mindre "fancy" end Europcars platforme