Air Serbia Anmeldelser
Los datos de esta empresa han sido verificados por su exactitud y están verificados. Es seguro visitar su sitio web oficial. Estamos convencidos de que la transparencia y seguridad en línea animan a todas las empresas a verificarse con nosotros, para que sepan dónde se puede comprar de manera confiable y segura.
Anmeldelser (31)
Ingen anmeldelser endnu!
Find virksomheder, du har erfaring med, og skriv anmeldelser! Dine anmeldelser bidrager til et gennemsigtigt marked og forbedrer virksomhedernes pålidelighed..
Mistede min bagage
Mit flyselskab tabte min bagage i slutningen af 2022. Jeg venter stadig på kompensation fra dem. De reagerer ikke på mine mange e-mails og udfyldte formularer via deres hjemmeside. Jeg er skuffet over den ringe service og mangel på ansvar.
Min reservation
Jeg havde virkelig en dårlig oplevelse med at kontakte kundeservice. Jeg forsøgte at ringe hver dag i en uge, men hver gang blev jeg bare smidt på hold. Jeg prøvede endda at sende en e-mail, men der er gået ni dage, og jeg har stadig ikke fået nogen svar. Nu står jeg her med nogle vigtige spørgsmål dagen før min afgang, og jeg er desværre nødt til at opgive at komme i kontakt med dem.
Flybilletproblemer
Jeg havde en virkelig dårlig oplevelse med at købe billetter hos dem. Vi skulle flyve den 13/7/2023 kl. 20.40, men endte med først at lette kl. 22.50. Da vi havde en mellemlanding i Beograd, kunne vi ikke fortsætte til vores endelige destination. De tilbød os nye billetter til den 19/7/2023, med endnu en mellemlanding i et tredje land, bare for at komme os til vores slutdestination. De sagde, at de ville sørge for hotelophold og så videre, men vi fik aldrig noget. Som resultat måtte vi sove i lufthavnen med vores børn og betale 400 euro for en taxa til destinationen. Desuden fik vi vores bagage en uge før, vi skulle rejse hjem igen, fordi deres fly ikke kunne have alt vores bagage. Personalet i Beograd var virkelig uhøfligt og upålideligt over for passagererne, der var blevet fanget.
Min rejse i juli 2023
Jeg fløj med et fly, der var forsinket, så vi missede vores næste fly. Der var ingen informationer, og personalet var både uvenlige og respektløse. Og det samme skete på hjemrejsen. Min kuffert gik tabt, og jeg har aldrig fået den tilbage. Jeg har ikke modtaget svar på mine henvendelser via mail, telefon eller Messenger hverken fra flyselskabet eller lufthavnen. Det var virkelig en dårlig oplevelse!
Min booking af et flybillet
Jeg bestilte kun flybilletten, og jeg er allerede frustreret. Deres hjemmeside fungerede ikke ordentligt. De trak pengene fra mit kreditkort, men udstedte ikke billetten. Jeg måtte ringe til kundesupport for at høre, at jeg skulle vente indtil midnat for at få mine penge frigivet, og jeg blev nødt til at bestille billetten igen. Til sidst foreslog de at ringe om 2 timer. Jeg ringede om 2 timer og fandt ud af, at den første person bare forsøgte at slippe af med mig. Der var ingen ændring. Den anden person foreslog, at jeg bookede den samme billet igen over telefonen. Jeg accepterede og begyndte bookingen, men hun lagde telefonen på midt i bookingen.
Min bagage mangler
Jeg fløj med dem for første gang torsdag den 20. for en transfer fra Cypern til København via Beograd. Selvom der ikke var nogen forsinkelser, og servicen var både professionel, sød og venlig, så ødelagde det desværre oplevelsen, at min bagage ikke ankom til destinationen. Jeg stod ikke alene uden bagage, da der var flere passagerer fra samme fly, der også manglede deres bagage. Det virkede som om, at en hel lastvogn med bagage ikke blev lastet korrekt, hvilket er yderst bekymrende. Efter 4 dage har jeg stadig ikke modtaget min bagage eller opdateringer via World Tracker, hvilket skaber en følelse af usikkerhed. På trods af den venlige service føler jeg mig påvirket af denne dårlige oplevelse.
Min flybillet
Jeg prøvede at bestille en billet på deres hjemmeside, men desværre virkede den ikke. Jeg blev overrasket over, at de tog mine penge, men aldrig udstedte en billet til mig. De sendte mig kun en meningsløs email et par dage før min afrejse, hvilket var lidt frustrerende, da jeg allerede havde lavet alternative planer. Efter at have klaget fire gange, fik jeg endelig et svar fra dem, hvor de nægtede at tilbagebetale mine penge. Jeg har også læst andre anmeldelser, der antyder, at det er en fast politik for dem at tage pengene, men ikke udstede billetten. Hvis du overvejer at flyve med dette selskab, bør du være opmærksom på den risiko, du løber for at ende med samme skuffende oplevelse.
Min anden gang med at flyve med dem
Det var virkelig irriterende, at mit fly var forsinket igen, og så missede jeg mit næste fly. Der var ingen forklaring, ingen undskyldning. Jeg vil undgå dem næste gang!
Flyrejser med Air Serbia
Jeg har taget dette flyselskab flere gange, og jeg må sige, at jeg desværre altid ender med at opleve store forsinkelser. Uanset om det er en kort eller lang flyvning, er det sjældent, at jeg når frem til min destination til tiden. Jeg har ventet i op til 6 timer på grund af forsinkelser, og det er virkelig frustrerende. Når jeg planlægger en rejse med dem, er jeg altid nødt til at tænke på mulige forsinkelser, hvilket gør hele processen mere besværlig og tidskrævende.
Flyvning til Beograd
Jeg blev virkelig skuffet over min oplevelse med personalet i Beograd Lufthavn. Fra det øjeblik vi trådte ud af flyet, følte vi os slet ikke velkommen, og betjentene var virkelig uhøflige og nedladende. Det gjorde mig virkelig ubehagelig til mode. Selv da vi gik gennem sikkerhedskontrollen, blev vi mødt af den samme uhøflighed og arrogant opførsel. Da vi forsøgte at få noget at spise, blev vi igen behandlet uforskammet af personalet. Det føltes nærmest som om de slet ikke kunne lide turister. Alt i alt en virkelig dårlig oplevelse, så jeg vil helt klart undgå at bruge denne lufthavn i fremtiden.
Min dårlige oplevelse med oplysninger om flyveplaner
Jeg er virkelig skuffet over den dårlige webside, der har forkerte oplysninger om kontaktnumre. Det var virkelig irriterende at forsøge at ændre mine flyveplaner med en så upålidelig kilde. Desuden var servicen omkring valg af alternative datoer virkelig dårlig. Jeg forventede langt mere professionel og effektiv hjælp i en sådan situation. Samlet set var min oplevelse virkelig skuffende, og jeg er ikke tilfreds med Air Serbia.
Køb af flybillet
Jeg har købt en flybillet, som de har ændret uden at spørge mig først. De ændrede en to timers flyvning til en på seks timer. Boardingen startede for sent, fordi piloten deres var forsinket. De har slet ikke undskyldt for det.
Køb af flybilletter
Mit køb af flybilletter var virkelig en skrækkelig oplevelse. Jeg prøvede at bestille billetter gennem et kaotisk system, mine penge blev trukket fra mit kort uden at modtage billetter som lovet. Pludselig fik jeg nye billetter uden besked, og prisen steg fra 3000 kr til 14000 kr. Jeg var rasende og virkelig utilfreds med hele situationen, især fordi jeg har rejst verden rundt uden problemer. Dette dårlige selskab har gjort det klart for mig, at jeg ikke vil rejse tilbage til dette land igen.
Min flyrejse til og fra Montenegro/København
For nylig fløj jeg med selskabet på en rejse til Montenegro og København. Desværre var min oplevelse langt fra tilfredsstillende. Flyvningen skulle have taget 6 timer, men endte med at tage mere end et døgn på grund af forsinkelser og problemer med tidsplanen. Personalet var arrogant og ydede ingen service under ventetiden i transit. Der var ikke engang drikkevarer til rådighed for at gøre ventetiden lidt mere behagelig. Alt i alt var det en meget skuffende oplevelse, og jeg vil ikke anbefale dette selskab til nogen.
Annulleret flyvning
Jeg havde seriøst den værste oplevelse nogensinde! Det var bare så forfærdeligt, hvordan de ikke kunne kommunikere ordentligt og ødelagde hele flyveturen for mig. Jeg havde booket en rundrejse, men af personlige grunde kunne jeg ikke tage den første del af flyveturen og købte en envejsbillet til dagen efter. Men det viser sig, at når det sker, ANNULLERES DIN RETURFLYVNING OGSÅ. Jeg var fuldstændig uvidende om dette, det var nok min egen fejl fordi jeg ikke læste vilkårene ordentligt. Der var ingen tegn på at noget sådan kunne ske, udover at online check-in ikke fungerede og viste en fejlbesked.
Jeg kunne selvfølgelig ikke undgå at blive bekymret over at kunne checke ind, så jeg ringede til kundeservice. Og hvad siger de? "Alt ser fint ud med din reservation, prøv igen senere eller i lufthavnen" - sådan en åbenlys løgn. Det endte med at jeg i lufthavnen blev informeret om, at min billet faktisk var blevet annulleret. Jeg blev nødt til at betale 300 euro for at tage det samme fly, for det var det eneste, der nåede min destination til tiden for mine behov.
Den manglende kommunikation er virkelig en stor mangel for kunderne. Hold jer langt væk fra dette flyselskab til enhver pris!Vigtigt at undgå "Air Serbia"
Jeg fløj med dem for første gang og oplevede forsinkelser, manglende service og mistet bagage efter en mellemlanding i Beograd, hvilket skabte kaos og utryghed.
Mest stemmer anmeldelse
Vigtigt at undgå "Air Ser
Læs om