Emirates - Anmeldelser og erfaringer

Min oplevelse var virkelig dårlig. Vores fly blev aflyst, og vi endte med at være fanget i lufthavnen i 28 timer uden at få tilstrækkelig information eller hjælp fra personalet. De tilbød os ikke nogen form for alternativ transport eller assistance, hvilket var virkelig frustrerende. Til sidst var vi nødt til at købe nye billetter for at komme til vores destination, og det var virkelig dyrt. Jeg var virkelig skuffet over den totale mangel på kundeservice.

Jeg bestilte min rejse til Bali i oktober 2019, til rejse i april 2020. Start april fik jeg af vide jeg rejse var annulleret, grundet covid-19. Jeg skulle udfylde en LANG formular, som de sendte, om ønskede returning af pengene. Men efter en måned af annullering fik jeg hver en øre tilbage. Dejligt!

Forfærdelig service, da mit fly blev aflyst. Der var ingen information, ingen kompensation. Jeg endte med at bruge mine egne penge på at købe tøj, fordi jeg måtte vente i flere timer. Jeg føler virkelig, at jeg fik meget lidt for mine penge. Jeg vil aldrig vælge at flyve med dem igen.