Eli

Den dårligste kundeservice nogensinde! De giver dig bare en emailadresse, og du kan måske vente en hel uge eller mere for at få svar. Den lange ventetid og det faktum, at de aldrig rigtig prøver at løse problemet, betyder, at jeg aldrig vil handle hos dem igen. Det var en forfærdelig oplevelse!

Jeg har været en trofast kunde hos denne rejseudbyder i 25 år, og jeg kan kun give mine varmeste anbefalinger. Alt har fungeret perfekt fra start til slut, og jeg har aldrig stødt på problemer under mine rejser. Personalet er altid venligt og imødekommende, og jeg har altid følt mig i trygge hænder hos dem. Jeg ser virkelig frem til mange flere fantastiske oplevelser med Bravo Tours i fremtiden.

Jeg har handlet flere gange på denne hjemmeside, og jeg har altid været tilfreds med mine køb. Der er et stort udvalg af produkter, og priserne er konkurrencedygtige. Leveringstiden har altid været hurtig, og kundeservicen har været venlig og professionel. Det har altid været en positiv oplevelse for mig hver gang.

Jeg havde en virkelig dårlig oplevelse med Trip. Vi modtog en mail om, at vores fly blev aflyst og vi besluttede derfor at afbestille og ombooke vores rejse for at få refundering. Senere fandt vi ud af, at det var en løgn, da flyselskabet ikke havde aflyst flyet. Det betød, at vi endte med at bruge flere tusinde kroner ekstra, som vi nok aldrig får tilbage. Og kundeservice var umulig at komme i kontakt med, hvilket bare gjorde situationen endnu mere frustrerende.

Jeg har handlet hos Feel Unique i flere år, men desværre synes jeg ikke, det er det samme, siden de er blevet en del af Sephora. Udvalget og priserne er okay, og tidligere plejede leveringen at fungere fint. Men nu virker det bare ikke længere. Jeg har prøvet at kontakte kundeservice, men ingen svarer. Jeg fandt ud af, at fragtfirmaet ikke samarbejder med det firma, der leverer her i Danmark. Feel Unique siger, at der er hjemmelevering, men det ser ikke ud til at være tilfældet med den nuværende aftale. Jeg har gjort kundeservice opmærksom på dette, men de besvarer ikke min mail. Jeg må finde et andet sted at købe mine skønhedsprodukter fra nu af.