otto

Jeg bestilte noget hos Fruugo for flere måneder siden, men har stadig ikke modtaget min pakke. Jeg blev lovet, at den ville blive leveret inden en bestemt dato, men den er stadig ikke dukket op. Jeg er virkelig skuffet over den manglende kommunikation og de forsinkede leveringstider. Jeg har ikke lyst til at handle hos dem igen.

Det var virkelig irriterende at vente i 9 dage på mine halsbånd! Jeg kunne se på GLS tracking, at pakken allerede var nået til Belgien efter kun 6 dage, så der var virkelig ingen grund til den lange ventetid. Selvom halsbåndene var i god stand og prisen var kun en tredjedel af, hvad jeg skulle have betalt i Danmark, er det virkelig skuffende med den langsomme levering.

Jeg havde en ret mærkelig situation, hvor jeg blev bedt om at vurdere min oplevelse på en platform, selvom jeg aldrig havde fået en mail om min ordre. Pengene blev trukket fra min konto uden besked om, at varen var klar til afhentning. Efter at have kontaktet kundeservice og ventet i to dage, lykkedes det mig at få fat i dem, og de fortalte mig, at min pakke var klar til afhentning hos postnord. Selvom det startede lidt svært, endte min oplevelse heldigvis godt.

Jeg har bestilt fra siden flere gange, og jeg har aldrig haft problemer! Leveringen har altid været hurtig, og produkterne er af god kvalitet og i de rigtige størrelser. Jeg kan virkelig anbefale denne side til andre kunder, fordi jeg altid har haft en god oplevelse.

Min mini-PC gik i stykker næsten efter et år. Jeg ringede til support og sendte den tilbage. Efter en uge sagde de, at jeg kunne vælge en ny til samme pris. Efter en uge blev den leveret, uden problemer. Kundeservicen var hurtig, kommunikationen var klar, og de var virkelig generøse med deres support.

Vi var med til en begivenhed kaldet "ferie for alle" og vandt fire billetter til en håndboldkamp mellem BSH og GOG på jeres stand. Hele familien var virkelig spændt på at være med til en kamp i denne liga, da det var første gang for os. Men da vi ankom i god tid til hallen, fik vi at vide, at der ikke var flere billetter til rådighed. Vi blev tilbudt ståpladser et sted, hvor vi slet ikke kunne se kampen. Det var virkelig skuffende for os, så vi endte med kun at være der i de første fem minutter af kampen, før vi bestemte os for at tage derfra. Det var ikke særlig sjovt at stå der uden udsyn, så vi ønskede ikke at blive til grin. Og da vi forlod hallen, mødte vi en anden familie, som havde haft den samme oplevelse som os.

Jeg fik mine kosttilskud bestilt uden problemer, de kom til tiden, og der var god kommunikation omkring afsendelse og levering. Alt gik bare som det skulle - helt perfekt!