Schou

Jeg bestilte min pakke tidligt torsdag morgen, og allerede fredag formiddag modtog jeg den. Jeg hentede den på mandag, og på tirsdag kom en tekniker og hjalp med opsætningen. Han gav mig en grundig gennemgang af produktet, så jeg føler mig klar til at bruge det. Jeg er virkelig tilfreds med servicen indtil videre og ser frem til at bruge produktet i fremtiden.

Jeg bestilte en skovl til kattegrus hos Zooplus, og da jeg modtog den i dag opdagede jeg, at der var en lille defekt i papkassen. Skovlen var knækket, så jeg sendte straks en mail til Zooplus for at reklamere. Til min store overraskelse fik jeg en tilgodefaktura kun få timer senere! Det er virkelig god service, hvis du spørger mig. Jeg er super tilfreds med den måde, de håndterede situationen på, og jeg vil helt sikkert fortsætte med at handle hos dem!

Jeg købte nogle ret seje sweatpants fra det her sted, og jeg var virkelig glad for dem. Men efter jeg vaskede dem én gang, gik syningen i ribkanten på det ene ben op. Det var tydeligt, at der var sket en fejl under produktionen. Jeg kontaktede kundeservice og sendte billeder af problemet, men hele processen med at reklamere for produktet var virkelig besværlig. De bad mig om at returnere bukserne og udfylde en masse formularer. Det var alt for bøvlet for mig, og det har helt sikkert påvirket min beslutning om at handle hos dem igen i fremtiden.

Jeg prøver bare at annullere mit internetabonnement hos 3, men de nægter at hjælpe mig. Jeg skal flytte og kan ikke bruge mit abonnement længere, men de insisterer på, at jeg er bundet i 6 måneder. Det er virkelig dårlig kundeservice og spild af tid og penge for os begge. Jeg har endda tilbudt at betale en gebyr for at afslutte abonnementet, men de afviser det også. Det virker så uretfærdigt. Beslutningstageren vil ikke engang tale med mig om det, hvilket virker virkelig respektløst og uhøfligt.

Jeg har købt et par sko denne uge, og jeg er virkelig glad for kvaliteten og udseendet af skoene. Leveringen var relativt hurtig og effektiv, og jeg satte pris på den pæne pakning. Det eneste negative var, at jeg lagde mærke til nogle tydelige skader på indpakningen, hvilket trak oplevelsen ned lidt. Alt i alt var det dog en rigtig god oplevelse, og jeg vil bestemt overveje at handle her igen.