ASOS - Anmeldelser og erfaringer

Jeg har for nylig lagt en ordre hos dig, og selvom jeg normalt er tilfreds med din service, har jeg denne gang stødt på nogle udfordringer. Jeg havde valgt premiumlevering, så jeg forventede, at min ordre ville ankomme enten den næste dag eller dagen efter. Desværre gik der noget galt under leveringen, og pakken blev sendt tilbage til dig. Efter flere henvendelser til kundeservice lykkedes det mig endelig at tale med en forstående medarbejder, som hjalp mig med at få mine penge tilbage. Det var dog frustrerende at opdage, at min konto blev spærret, især når jeg er en trofast kunde hos dig.

Jeg bestilte flere ting, heriblandt en buks til min mor. Desværre fik jeg en fejlbesked dagen efter min bestilling, og nu er de andre varer på vej uden buksen til min mor. Jeg bliver nødt til at returnere dem med et gebyr på 4 € og bestille buksen igen med en fragtomkostning på 5 €. Jeg vil gerne takke kundeservicen for en virkelig dårlig oplevelse! Jeg har handlet her i mange år og brugt flere hundrede euro, men nu vil jeg skifte til andre butikker, da det her er helt uacceptabelt. Kundeservicen kunne enten ikke tale tysk eller ville bare ikke hjælpe mig. Så jeg kan kun fraråde at handle her.

Jeg vil bare sige, at jeg virkelig har haft en fantastisk oplevelse med at handle hos jer. Jeg har bestilt ting flere gange, og hver gang har jeg fået mine varer i perfekt stand, helt som beskrevet på hjemmesiden. Der har været et par gange, hvor jeg har måttet returnere ting på grund af størrelsesproblemer, men det hele har været super nemt og problemfrit. Kundeservicen har været så venlig og hurtig til at hjælpe med eventuelle problemer. Jeg er virkelig imponeret over jer, både service og kvalitet!

Jeg har været tilfreds med købene mine hos ASOS. Leveringen var hurtig, og tøjet var af høj kvalitet, som altid. Selvom der ikke altid medfølger en returlabel, har jeg haft gode oplevelser med returneringer.

Vildt godt tilfreds med mine handler hos ASOS...
Er jeg ikke 100% tilfreds med en vare, sender jeg den blot retur og får mine penge tilbage...

Har brugt mange tusinde kroner her, aldrig oplevet dårlig service eller urimelig lang leveringstid.
Aldrig modtaget en forkerte vare eller skadet emballage!!!

Super godt tilfreds og anbefaler ASOS til alle ❤❤❤