Min anmeldelse modtog en anmodning om verifikation

Jeg er blevet bedt om at redigere min anmeldelse eller give mere information

Virksomheder du har anmeldt, kan kontakte dig, hvis de tror, du henviser til en anden enhed eller overtræder DanskeAnmeldelsers retningslinjer.

Hvorfor ville en virksomhed kontakte mig?

At kontakte en anmeldelsesforfatter er en standard del af processen for virksomheder, der adresserer problematiske anmeldelser. De kan kontakte dig af flere grunde:

Ikke genkendt som kunde:

  • Nogle gange kræver virksomheder yderligere information, hvis de ikke kan genkende dig som deres kunde. Ved at anmode om flere detaljer kan virksomheder hurtigt identificere, forstå og adressere eventuelle problemer.

Anmeldelsen synes fejlplaceret:

  • Hvis din anmeldelse antyder, at den blev postet til den forkerte virksomhedsprofil, kan virksomheden spørge, om du havde til hensigt at anmeldelse deres forretning specifikt.

Overtrædelse af retningslinjer:

  • Anmeldelser bør ikke indeholde fortrolige eller personlige oplysninger. Hvis en virksomhed tror, du har inkluderet sådant indhold i din anmeldelse, kan de bede dig fjerne det.

Bekymring over berettigelse:

  • Hvis en virksomhed mistænker, at din anmeldelse ikke opfylder DanskeAnmeldelsers publiceringskriterier, kan de anmode om yderligere information for at verificere din oplevelse.

Denne guide hjælper med at klarlægge hvorfor og under hvilke omstændigheder en virksomhed måske kontakter dig vedrørende din anmeldelse, med målet at sikre gennemsigtighed og effektivt adressere eventuelle problemer.

Hvordan fungerer det?

Du vil modtage en besked fra virksomheden på den e-mailadresse, der er tilknyttet din konto. Det er op til dig at beslutte, hvordan du vil reagere. Vi giver en uge til at svare på anklagerne. 

Hvad sker der, hvis jeg er uenig i anmodningen eller ikke svarer?

Hvis du er uenig i virksomhedens anmodning, vælger ikke at svare, eller ikke giver tilstrækkelig information, bliver din anmeldelse mest sandsynligt fjernet efter en endelig gennemgang af vores team.

Denne proces sikrer, at begge parter har en rimelig mulighed for at adressere eventuelle bekymringer relateret til indholdet af en anmeldelse, opretholdende integriteten af platformen.