Oplevelser

Hvorfor synes vi at oplevelser er så vigtige?

Hvorfor vælge DanskeAnmeldelser?
Hos DanskeAnmeldelser tror vi på, at virksomheder bør holde, hvad de lover. Der skal være overensstemmelse mellem løfter og handlinger. Vi mener, at den bedste måde at forbedre service og oplevelser for os alle er ved at give kunder en platform til at udtrykke sig. Og det er her, vi kommer ind i billedet. Hvis en virksomhed lever op til sine løfter, er der ingen grund til ikke at være på DanskeAnmeldelser. Her kan virksomheder fremvise deres gode anmeldelser og antal tilfredse kunder. Det er sådan, vi forbedrer danske virksomheder til gavn for alle.

Er anmeldelserne på DanskeAnmeldelser ægte?
Ja! Vi er overbeviste om, at 90% af alle anmeldelser er autentiske. Hvis der opstår tvivl om de øvrige 10%, fjernes anmeldelsen fra siden. Vi er opmærksomme på, at anmeldelsessider kan misbruges til at uretfærdigt ramme en virksomheds omdømme. Derfor benytter vi avanceret software til at forhindre dette (IP-adresser, e-mailbekræftelser, osv.).

Er I uafhængige?
Vi er 100% uafhængige. Efter at have haft dårlige oplevelser med visse firmaer uden nogen steder at rette vores klager, blev denne side grundlagt. Vi har ingen interesse i at tegne et positivt eller negativt billede af nogen virksomhed. Vores eneste mål er at sikre, at både negative og positive kommentarer er retfærdige, så de rette firmaer belønnes for deres indsats.

Får firmaer en chance for at forbedre sig ved dårlige anmeldelser?
Vores mål er at sikre pålidelige firmaer, der holder deres løfter. Positive anmeldelser fungerer som en belønning og kan fungere som et effektivt billboard for virksomhedens service. Anmeldelserne kommer fra uafhængige kunder. Det samme gælder for negative anmeldelser. Vi ønsker blot, at virksomhedens løfter indfries. Vi vurderer klagens karakter og alvor. Hvis vi vurderer, at en anmeldelse er berettiget, forbliver den på vores hjemmeside. I de fleste tilfælde forsøger vi at skabe kontakt mellem kunden og det berørte firma, så de kan udbedre fejlen, enten ved at bestride klagen eller ved at rette op på problemet. Vi følger op med kunden for at høre, om problemet er løst, og om klagen eventuelt skal fjernes eller tilføjes en fodnote.