Rediger Slet Anmeldelser og Markér dem som Løst
Ofte skriver vi en anmeldelse, når vi lige har haft en dårlig oplevelse, og mange mennesker vælger efterfølgende at redigere eller slette den. På DanskeAnmeldelser anerkender vi, at fejl kan ske, og derfor tilbyder vi de nødvendige værktøjer, så vores brugere altid har fuld kontrol over de meninger, som de offentliggør på deres virksomhedsprofiler.
Nedenfor forklarer vi de vigtigste funktioner, som brugere kan få adgang til, når de opretter en anmeldelse på vores hjemmeside. Der er ingen begrænsninger for at lave anmeldelser, og vi tager heller ikke hensyn til, om du beslutter at redigere din anmeldelse, da vi forstår, at meninger kan ændre sig, eller du måske vil tilføje ekstra information.
Rediger en offentliggjort anmeldelse
Hvis du har offentliggjort en mening og ønsker at redigere den for at fjerne eller tilføje detaljer, præcisere eller af en anden årsag, kan du nemt gøre det fra dit brugerpanel.
Log ind på din konto øverst til højre
Klik på "Rediger anmeldelse"-knappen
Foretag de ændringer, du finder nødvendige
Klik på "Gem"
På DanskeAnmeldelser understreger vi, at vi ikke accepterer redigering af anmeldelser på grund af trusler eller tvang fra virksomheder. Hvis du oplever sådanne problemer, tøv ikke med at kontakte os for at rapportere din situation.
Hvad skal man tage højde for, når man redigerer en anmeldelse?
Vi går op i gennemsigtighed og ærlighed. Derfor giver DanskeAnmeldelser følgende råd, som du bør overveje, før du ændrer en anmeldelse.
Er det virkelig nødvendigt? Hvis du ønsker at rette stavefejl og småfejl, er indsatsen måske ikke påkrævet, selvom en velovervejet oplevelse altid er værdsat.
Gør du det af fri vilje? Vi tillader ikke, at brugerne presses af virksomheder. Hvis du har skrevet en negativ anmeldelse, og en virksomhed kræver, at du ændrer eller sletter den, kontakt os straks.
Indeholder det personlige og følsomme oplysninger? Undgå at indsende oplysninger, der kan kompromittere personer involveret i virksomheden eller påvirke tredjeparter negativt. Husk at tale om produktet eller din personlige erfaring uden at angive personlige data, der kan føre til suspension af din konto.
Slet en offentliggjort anmeldelse
Brugere har også mulighed for at slette deres anmeldelse, hvis det vurderes nødvendigt. Vi anbefaler kun denne mulighed, hvis du har forvekslet din virksomhedsprofil eller der har været en anden misforståelse. Hvis dit problem er blevet løst, overvej at opdatere anmeldelsen i stedet for at slette den, så andre brugere kan se, at virksomheden har løst dit problem.
Slet kun din mening, hvis det er absolut nødvendigt og uden pres fra tredjeparter. For at slette en anmeldelse:
Log ind på din konto øverst til højre
Klik på "Slet anmeldelse"-knappen
Bekræft din handling ved at klikke "accepter"
Hvad betyder det at markere en anmeldelse som løst?
En ny funktion på vores platform, som vi tilbyder på Anmeldelser International, er muligheden for at kommunikere, at virksomheden har løst det specifikke problem, der forårsagede en negativ anmeldelse.
Brugerne kan aktuelt ikke selv markere deres oplevelse som løst; de skal bekræfte over for os, at deres problem er blevet løst af virksomheden. Vi markerer derefter anmeldelsen som "løst". Dette anbefales især til virksomheder, der ønsker at vise, at de tager deres kunders bekymringer seriøst og arbejder proaktivt på at forbedre deres service. Kontakt os for at markere din anmeldelse som løst, hvis:
Virksomheden har kontaktet dig og løst dit problem tilfredsstillende, for eksempel ved at tilbyde en løsning, der kompenserer for den negative oplevelse.