KLM - Anmeldelser og erfaringer

Jeg prøvede at afbestille min billet til Panama City via KLM Travellink, som er i overensstemmelse med deres regler, men jeg har stadig ikke fået mine penge tilbage. Det er gået mere end et halvt år, og det beløb, de skylder mig, er 12.043,18 kr. Jeg føler mig virkelig snydt og bedraget af dem. Jeg vil aldrig stole på det selskab igen og vil råde andre til at holde sig væk fra dem.

Vores fly blev aflyst, da vi allerede havde checket ind, og det var virkelig irriterende. Vi måtte vente i timevis på et nyt fly, og da vi endelig kom afsted, var vores bagage ikke med os. Personalet forsikrede os flere gange om, at vores bagage var blevet registret til det nye fly, men det viste sig desværre ikke at være tilfældet. Nu står vi her i Madrid uden vores ting og venter stadig på at høre mere. Det har virkelig ødelagt starten på vores ferie.

Jeg havde en virkelig god oplevelse med det venlige og hjælpsomme personale på flyvningen. Desværre blev min hjemrejse aflyst, hvilket var lidt stressende, da der ikke var andre fly tilgængelige samme dag. Jeg måtte blive en ekstra nat, men alligevel vil jeg give en 5-stjernet vurdering på grund af det utroligt hjælpsomme personale, der virkelig gjorde en indsats for at finde en løsning til mig. Desuden var kompensationen hurtig og effektiv, pengene blev udbetalt inden for 2 måneder. Kommunikationen med selskabet var altid god, både over telefon og e-mail, og jeg blev mødt af hjælpsomme medarbejdere under hele min rejse, også dem ombord på flyvningerne.

Jeg var i Amsterdam og så skete det, at mit fly blev aflyst, så jeg stod pludselig og skulle finde en anden måde at komme hjem til Danmark på. KLM sagde, at de desværre ikke kunne tilbyde en ny afgang, men en venlig dame i kundeservice nævnte, at jeg kunne ansøge om kompensation. Jeg endte med at tage toget fra Amsterdam til Flensburg, men det var kun en lille del af udgiften, som jeg fik dækket.

Jeg kan slet ikke beskrive hvor forfærdelig min oplevelse har været med dette selskab. Tre internationale fly blev aflyst, så jeg gik glip af fem nationale flyvninger. Det resulterede i ekstra udgifter for mig, og mit krav blev afvist flere gange uden nogen forklaring. Jeg var nødt til at ansætte en advokat for at få min ret. Totalt uprofessionelt. Det er det værste nogensinde.

Hej alle! Jeg skulle flyve fra Canada til Billund og skulle skifte fly i Amsterdam, men alt blev aflyst på grund af en strejke. Vi måtte selv sørge for overnatningen i Amsterdam, og selvom vi sendte regningen til selskabet, har vi kun fået en tredjedel tilbage uden nogen forklaring. Vi har rykket flere gange, men har ikke fået noget svar. Vi kommer ikke til at flyve med dem igen, og vil ikke anbefale det til nogen.

Vi havde den værste oplevelse med vores rejse med KLM. Vi havde bestilt en tur til en vigtig begivenhed, men med forsinkelser på mere end 1,5 time og to aflysninger endte vi med at være fanget i Amsterdam i næsten to dage. Vi fik ingen hjælp fra selskabet og blev efterladt alene med ekstraudgifter og ingen sted at overnatte. Hele formålet med vores rejse blev fuldstændig ødelagt, og vi spildte både tid og penge på en trist måde. Det var den mest frustrerende og irriterende oplevelse, vi nogensinde har haft med et flyselskab.