anne-mette

Min kæreste og jeg besluttede bare spontant at tage til Stockholm. Der var masser af ledige billetter, og prisen var virkelig god. Jeg fandt endda en rabatkode på 20% på under et minut, så bookingen blev endnu billigere. Alt i alt var jeg virkelig glad og tilfreds med hele oplevelsen.

Jeg har været kunde hos Cult Beauty i lang tid, og selvom udvalget af produkter er godt og priserne rimelige, har jeg desværre oplevet en nedgang i kundeservicen. Tidligere har jeg haft en positiv oplevelse med hjemmelevering, men desværre fungerer det ikke længere. Efter at have forsøgt at kontakte kundeservice gentagne gange for at få afhjælpning af problemerne, har jeg ikke haft held. Kundeservice bad mig om at kontakte bring, firmaet der står for levering i Danmark, men de kunne fortælle mig, at det mellemmands fragtfirma, som Cult Beauty benytter i Holland, slet ikke har en aftale med bring om hjemmelevering i Danmark. På trods af dette er der stadig mulighed for hjemmelevering oplyst under bestillingen af ordren, hvilket skaber forvirring. Efter at have gjort kundeservice opmærksom på dette, får jeg blot besked om, at deres interne team undersøger sagen. Desværre tager det så lang tid, at pakker når at blive sendt retur, før der er en løsning fra kundeservice. Det virkede engang, men det gør det ikke længere, og derfor har jeg besluttet mig for at finde et andet sted at købe mine beauty produkter.

Jeg må bare sige, at jeg er virkelig imponeret over kvaliteten af min topmadras fra Emma Madras. Den har virkelig gjort en stor forskel for min søvn, og jeg føler mig så veludhvilet og frisk hver morgen. Jeg vil helt klart anbefale at købe en topmadras fra dem!

Mit mitblinker er blevet min tålmodighed sat på prøve. Trods opsigelse i prøveperioden, er jeg nu tvunget til at slås med Klarna og et inkassobureau, og skal betale 120 euro for en tjeneste, jeg hverken ønsker eller har brugt. Det er bare ikke fair! Jeg beder igen om en hurtig løsning, så jeg endelig kan få fred igen.

Jeg blev virkelig frustreret over det her. Det er uretfærdigt at blive afbrudt midt i en reservation og så ikke kunne komme tilbage til den samme side. Det føltes bare som en unødvendig forhindring, der spildte min tid. Jeg forventer en mere problemfri og brugervenlig oplevelse, når jeg prøver at købe noget online.

Jeg bestilte to par af de populære Skechers sko og et par bukser, men jeg modtog kun et par sko og de forkerte bukser. Jeg har returneret de forkerte varer, men jeg har stadig ikke modtaget det par sko, som aldrig blev leveret, selv efter 7 måneder. Kundeservice svarer ikke på mine henvendelser. Det er virkelig frustrerende og en total spild af penge - 700 kr for ingenting!

Super godt sted at handle elektronik og reservedele, vil helt sikkert handle igen. Hurtig levering og god service.

Bestilte en bog og næste dag var den her, super service, tak!